钱江晚报·小时新闻记者 余雯雯 通讯员 杨尚其 经琪
这段时间，大家去灵隐飞来峰景区，可能会见到这样的场景——
每天午间时分，都有一位外国小伙和灵隐管

理处讲解员在对话。这是近期灵隐管理处为提升景区国际化服务品质，开展的情景式英语教学活动。

外国小伙安泽是一名喜爱中国文化、热心公益的国际志愿者，每天，他都和灵隐管理处讲解员林倩倩一起，为一线职工们演绎英语情景对话，门票、保安、清卫等工作人员围在他们身边

，认真学习。

情景式英语教学，只是灵隐景区提升国际化服务品质的一个部分。为了进一步加强职工英语水平，灵隐管理处专门设计了一套“英语大学”系统，核心是一本手册——《百句旅游实用英语（有声版）》。

手册

虽小，“五脏俱全”，外皮选用杭州亚运会的主色“虹韵紫”，百句英语的内容覆盖灵隐管理处的所有景点。手册里的英语介绍还与“杭州灵隐”订阅号中音频和视频相对应，可以让职工们线上线下学习标准英语发音。

另外，灵隐管理处的“绿叶国际志愿服务队”里，讲解

员们利用空暇时间，向国际志愿者们教授杭州文化、西湖文化和飞来峰文化，让他们讲好西湖西溪故事，加深他们对中国传统文化的了解，扩大双西“朋友圈”和影响力。