随着社会竞争的加剧和教育培训行业的全覆盖，很多人正在逐渐形成终身学习的意识。自强成为当代年轻人必须面对的选择。基于这种情况，成人教育培训业务近年来发展迅速。除了必要的考证考试，成人英语已经成为最受欢迎的教学和培训项目之一。复工后，成人英语培训机构现状如何？疫情下，有着敏锐危机感的专业人士会选择先学英语来提升自己吗？

陆续复工定制学习

记者调查结果显示，英孚教育和华尔街英语在北京的线下中心已于8月底9月初复工。联合英语的工作人员表示，北京中关村校区已经开始复工，其他校区还有待确认。“疫情之前，语言培训行业确实受到了很大影响。但在疫情的影响下，成人英语学习的需求更加突出，个人对自我提升的渴望和学习需求变得更加强烈。”英孚教育成人英语北区副总裁孙鹏在接受采访时表示。

在业内人士看来，成人英语学习与K12等领域的语言学习有很大不同。成人英语学习更容易受到时间和精力的限制，学习相对碎片化，这就需要成人教育培训机构增强适应性服务属性，针对不同群体制定定制化的学习方案。以EF为例，学习体系由“学习-尝试-应用-认证”四个环节组成，而华尔街英语则采用“输入-输出”模式。

华尔街英语的工作人员告诉记者，“在教授课程和挑选老师的时候，机构里既有中国老师，也有外国老师。对于初试成绩相对较低的学生，将采用中外教师混合模式进行教学。”另一方面，英孚教育要求外籍教师必须来自英语母语国家，并持有TEFL证书(国际认可的通用英语教师资格证书)。同时，外教和中教都必须具有本科以上学历。满足这些要求后，他们将被筛选，然后被教授。

对于初次学习者，市场上大多数成人英语培训机构都会对其进行评估，制定适合不同层次学习者的学习计划。

四类人的关注度提高，要求高

孙鹏表示，与疫情前相比，EF复课后，学生参与线下课程的积极性更高，出勤率逐渐提高。华尔街英语大王路校区的工作人员告诉记者，进入9月份后，电话咨询课程的学生人数开始增加。“疫情给了大家危机感，大家都想在职场上更有竞争力。”华尔街的英国工作人员说。

目前吴先生在英孚学习成人英语已有一年半左右的时间，从入门到进阶。“学英语是我的一个爱好。我更喜欢学习，我希望学好英语有助于我的职业发展。”吴老师说，选择院校的时候，院校的学习环境和语言环境是比较重要的。

成人英语市场相比K12英语培训规模较小，基本可以概括为四类学习者。第一类是想通过学习英语来提高职场竞争力的专业人士。第二类是出国办理移民或考试需求的群体；第三类是亲子生，比如孩子在国外学习工作，父母需要出国陪伴，所以他们来进行语言训练。第四类是近年来新兴的年轻人，以一线和新一线城市为主。这些群体在外工作，除了职场生活，还需要拓宽其他渠道来满足他们的社交需求，而成人英语线下培训机构恰恰为他们提供了这样的机会。

艾瑞咨询此前发布的《2020年中国成人英语市场研究报告》(以下简称“《报告》”)数据显示，2019年成人英语市场规模在953亿元左右，同比增速为10.5%。2020年成人英语市场将受到疫情冲击，市场规模预计萎缩约37.6%至595亿元。此外，《报告》还提到，在成人实用英语中，可以通过技术创新来完善商业模式。传统的实用英语培训只限制了少数用户，价格更实惠的实用英语培训还有很大空间。

行业洗牌营销加码

在很多教育培训行业的人看来，疫情的影响更像是教育培训行业的一次大洗牌。成人英语作为教学和培训市场的细分领域之一，也未能幸免。艾瑞在《报告》中提到，在疫情的影响下，一些传统的线下英语培训机构开始倒闭。但行业的洗牌也给机构带来了并购整合的机会，通过承接现有需求，改善内部管理，或许有可能实现盈利。

“无论是从国际环境、国家和企业的发展，还是从个人需求来看，成人英语学习需求都会长期存在并稳步增加。”孙鹏表示，截至目前，成人英语行业的洗牌已初见成效，行业竞争将变得更加理性。未来将更加关注教育的本质和教育机构的教学质量和效果。

洗牌后，各机构开始在营销端发力。9月，英孚教育邀请休担任“英孚教育品牌代言人”、“英孚学习官”，希望借助明星效应吸引更多有潜力的学生。同时推出Smart课程，满足成人英语学习的碎片化需求。学生可根据自身条件进行线上线下课程预订，购买Smart Pro VIP新产品的客户也可享受优惠。华尔街英语还为18-25岁的年轻大学生提供特别优惠，选择网课的学生学费将比网课学生低7000元左右。

此外，各机构也在网上努力探索OMO模式。华尔街英语机构的一些外教在海外，他们可以在半夜23点左右为学生提供课程，以满足白天没有时间学习的群体的需求。英孚还打造了在线学习平台，一周7天，一天7×24小时在线。“EF学员可以通过线上课程学习，通过线上小组会话课、线下一对一讲座和研讨会、生活俱乐部、英语沙龙等形式，将线上线下学习融为一体。”孙鹏介绍。