英语学霸网 在线英语资讯 51talk 青少年在线英语

51talk 青少年在线英语

??2020年1月全国疫情迸发,咱们回老家过新年,没有网络无法上课,可是51talk竟然强行走36课(1-23日扣6节,2月扣15节,3月扣15节),我现已向其时的班主任提交了情况阐明,班主任也承诺可以返还,可是至今仍然没有处置,需要马上返还36课时;

2020年51talk自行撤消了课前半小时短信提示,班主任(事务员)也替换频频,效能质量太差,早年有课前半小时短信提示,上课时假定学员缺席,班主任(事务员)会给家长打电话,这样就不会构成浪费,可是2020年这些效能都没有了,致使咱们用户的钱被白白扣走,我至少向班主任(事务员)反应过十次以上,因为事务员替换频频,也可所以51talk认为只需搞到订单就行了,不管用户的反应,一向没有处置这个疑问,这大约是从体系处置,从流程处置,但一向没有处置,我需求回来缺席的5个课时;

需求从体系上处置学员缺席的疑问,假定体系无法处置,需求事务员尽到应尽的提示(课前半小时电话提示,课前5分钟电话提示),假定体系和事务员都不能处置,需求退费! 霸王条款:每月至少上完15节课,没上完就直接扣掉,这是啥鬼? 上课缺席:没有体系的处置流程,没有应急办法(课前半小时短信提示,课前电话提示),让用户的钱
51talk 青少年在线英语插图
白白扣掉!这是啥鬼? 事务员三天换一个,遇到疑问都不晓得找谁?热线电话没有人工效能,只需几个选项,根据不能处置用户的疑问!效能太差了,期望一切想上51talk的家长稳重选择!

本文来自网络,不代表英语学霸网立场,转载请注明出处。

作者: admin

联系我们

联系我们

0898-88881688

在线咨询: QQ交谈

邮箱: email@wangzhan.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部