不止在雅思备考时会有让我们崩溃的瞬间，在考试中更是有让人崩溃的事情存在，看看这些你是否有遇到过：

口语考官态度很差，并且频繁进行打断；

听力考试有杂音出现或耳机出现问题

；

考试成绩比预期成绩差很多；

急着要成绩，出分了又遇到成绩抽查；

大部分的同学在遇到这些的时候，可能都会选择自认倒霉，不去和官方计较，没拿到成绩就再去报下一场考试。

实际上，我们在遇到一些非自身因素的意外情况时，是可以对雅思官方进行投诉解决的！

雅思考试遇到奇葩口语考官

对于口语考试，我们经常会听到一些关于考官很冷漠，或者是经常会被不耐烦的打断这样的抱怨。

可能是考官在考试的过程中听到了太多的模板套用或相同的故事，但是如果只是因为这样的原因而不尊重正在进行雅思考试的我们，也是属于考官的工作态度问题。

一考官问题行为一

考官态度全程冷漠，不友善；

发音不清，并且对考生的问题置之不理；

考试期间考官玩手机，或其他各种肢体语言表现出不耐烦；

在进行交流回答问题时多次被打断；

在自己行为没有问题的情况下，遇到这些毫无理由的不公正待遇的时候，我们是可以实时进行投诉的。

口语考官投诉流程：

1.现场投诉

每个考场都是会有巡场老师和主考官chief examiner来对考官进行监督的，并且考场内也会有录音记录，UKVI的考试是全程有录像，可以看到考官的表情，动作等。

当我们出了考试教室后可以第一时间找到巡场老师，可以让他带你找到主考官，对问题进行反应，主考官会让你进行一个表格的填写，进行情况记录，几天后会进行投诉处理的回复。

2.邮件投诉

出了考场以后如果想进行考官投诉，就只能用邮件的形式了，对当天的考试情况，和考官不符合要求及要投诉的点进行详细的描述。

投诉结果：

1.投诉成功：

投诉成功的话，官方客服会跟你确定是否需要重新参加考试，确定的话，会再安排重新考一次雅思口语，考试成绩也会在重新考后的10个工作日发放。

2.投诉失败：

如果投诉失败，会维持原始成绩，对之后的考试也没有任何影响。

雅思考试其他意外情况

在考场中的不定因素除了口语外，还有听力，听力一般会遇到问题的情况会比口语少一些，但是也可能这些意外就出现在我们考试当中！

一听力考试问题一

考试播放音频时突然出现杂音，影响听力判断；

听力考试中耳机出现故障；

听力音频出现杂音：

一般遇到这样的情况很多同学第一反应会跟考官反映，但是考官的回复99%是会让先继续其他科目的考试，之后再进行上报反馈。

所以遇到这样的情况尽量先稳定下来，不要影响后面部分的考试。

如何解决：

在考试过后，如果我们自认倒霉的话，官方也大概率不会对这个插曲进行解释说明或者是给出解决方案。

所以最好的是在考试刚结束的时候就给雅思官方发送邮件，讲清楚当时的情况及个人信息，雅思官方会3-5个工作日进行结果反馈。

申诉成功的结果是会获得一次听力重考的机会，将由客服进行确认/或者是会发放一张免费考试的报名券，可以再重新进行一次雅思考试，具体需要看官方反馈结果！

听力耳机出现故障：

1.在试音时出现问题：

如果是在试音时出现问题，可以举手示意，在听力考试开始前监考老师会进行耳机更换。

2.在考试时出现问题：

这种情况，考官一般是不予处理的，如果这时候出现问题，可以尝试申请换耳机，考官也可能会调整，并且之后在申诉时也有一定依据。

如果耳机已经完全影响你的正常考试了，可以在考完后在考场跟考官反应情况，并且立马用邮件进行申诉，等待官方处理结果。

同样在官方核实后，可能得到重考一次听力或者是再免费参加一次雅思考试，如果是免费参加的话那本次考试成绩将作废。

所以，在雅思考试中遇到不公平的对待或者是意外情况发生的话，一定要尝试去进行沟通解决。

对申请着急要分数的同学来说，可能这是参加的最后一次雅思考试，万一遇到小概率事情，我们也要知道该如何应对。

考前做好准备，才能让考试万无一失~