“华尔街英语”何以成坑人“黑店”？

22岁的方小姐去面试，被华尔街英语的人拉进店里，经过将近8小时的洗脑，先后花去7万多元，办了贷款、借了外债，稀里糊涂地成了它的学员。而跟方小姐一样，通过办贷款在华尔街英语学习的人不在少数，有人竟然贷款十多万元。然而，当他们发觉华尔街提供的课程名不副实，试图退回钱款时却遭遇百般刁难。（9月22日《新闻晨报》）

仅凭方小姐一个人的控诉，我们不能说华尔街英语是骗子。但从记者调查的情况来看，至少华尔街英语在上海的多家分支机构，主营业务已经不是教育培训，而是拉人进店进行洗脑，以及提供贷款中介服务了。在现实中，还有一些类似的教育培训机构，也被反映过这样的“挂羊头卖狗肉”行为，甚至笔者也曾经差点中过华尔街英语的招。英语培训尤其是所谓的商务英语培训行业，在很大程度上已经变味、走偏。那么，“华尔街英语”何以能成为“黑店”？

首先是迎合了社会需求和风气。这些年，随着中国开放程度的提升，国人对外语学习的需求加大。华尔街英语这样的培训机构，正是抓住了这个机会发展壮大。但是，在对利润的追逐下华尔街商务英语，它们不再把精力放在教学上，而是利用进城不久年轻人的虚荣心，想办法劝诱他们接受昂贵的商务英语培训。毫无疑问，“说一口流利的英语，不愁找不到好工作”，“会赚得更多”，“去个外企绝对没问题”，对许多年轻女孩是有诱惑力的。可是，人家高中都没上，在美甲店打工的女孩，真的需要花7万元学英语吗？唯利是图的华尔街英语，赚钱已经不顾廉耻。

华尔街英语“洗脑”屡屡得逞，还跟监管不力有关。多年来，对华尔街英语的投诉一直没断过，但因为他们的合同条款设计得很巧妙，课程价格也设计了“优惠连环”，约定可退款却以种种借口拖延，再加上学员分散、教学效果难以评估等原因，很多被骗钱的学员只能打掉牙往肚里吞，只当花钱买了教训。对记者的质疑，华尔街英语相关负责人说，大家都是成年人，不是小孩子，签合同贷款入学，都是愿打愿挨。若监管有力，他们能嚣张得这么赤裸裸？

另外，华尔街英语们的“成功”，还反映出我们学校英语教育的问题。中小学等教的英语，当然不是职场英语、商务英语。可华尔街英语的课程设计，能将英语学习分成20个左右级别，很多学员要从很低程度学起。如果学校的英语教育到位了，高中毕业甚至大专以上的年轻人，需要去从接近ABC的“段位”重学吗？对华尔街英语们生意红火，大中小学的英语老师们应当脸红。一定程度上，华尔街英语能骗得你学生的钱，“军功章”上也有你的一半。

必须要说的是，培训机构作为学校教育的补充，其存在对社会有着积极意义，商务英语培训的发展应当得到鼓励。但是，年轻人不要在虚荣心支配下，被光鲜的宣传晃了眼睛。而相关监管部门也要积极作为，不要让挂着教育机构的“黑店”，成为工商监管工作的“盲区”。

文/李清

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