如何快速学好英语？咱们脑补出抱负的画面可所以：有一个发音纯粹、常识广博的顶级英语教师，用领先的教育理论亲热细心地教育；而且这个教师只为你一人效能，根据你的水平量身定制学习方案，随时随地处置你英语学习上的疑问……

不过，我国作为世界上最巨大的英语学习国家，在一般英语教育领域已是一师难求，1对1、随叫随到的顶级名师少之又少，而且费用也不菲。如何经过科技和产品处置英语学习“出产力”的疑问，是英语流利说这家创业公司一向思考的事。

四年前，从硅谷回国的三个青年在杭州敲下了英语流利说的第一行代码，传闻其时的单位距阿里巴巴的湖畔花园只隔一条马路。硅谷三人组的基因带给这家创业公司硅谷相同的科技公司空气。

四年后，英语流利说的用户现已跨越3600万，还获得了包括IDG、纪源本钱等出资机构的喜爱。英语流利说为研发投入了数千万美元，期望给英语教育作业带来改动和改造。发家于一个英语对话操练及实时语音评分的APP如今进武士工智能、自习气领域了。

本年7月初，英语流利说推出了全球首款根据智能AI技能的自习气智能英语课堂——“懂你英语”，这是流利说推出的第一款付费产品，标准版定价99元/月，白金版价格半年6680元，除了标准版的人人机课程外，还供给外教直播课、真人答疑等效能。

简略而言，这个产品就像随时陪同在用户身边的名师，量身定制英语学习方案，在短时刻内掌控英语才能。当前，懂你英语课程的付费用户数万人。

在流利说看来，人工智能之所以能变成一个顶级名师，需要的是领先的理论+领先的AI技能。

2014年末，流利说从美国请来全球出名言语学家Lance Knowles担任参谋，产品依托领先的“RHR理论”，在教育上仿照人类学习英语的最短途径来构建整个内容和课程体系，恰当于配备名师的常识和教育体系。一起联系流利说自立研发的自习气学习体系作为用户学习导游，这平等于名师的教育方法。

值得留心的是，这套自习气AI不是运用常识图谱，而是经过一个递归神经网络的深度学习模型，让体系发生自个学习的才能，像是英语教育领域的“AlphaGo”。也就是说，用户在学习英语的一起，?币苍谘埃8笨梢愿萦没У难靶形脱笆萑ゲ虏庥没Ъ唇龅谋晏庖约翱梢曰嶙龅谋晏猓缓蟮执镌嚼丛蕉悖烤贡涑赡恪8郊叶ㄖ频拿Α保⒏龈咝У难巴揪丁?

为啥要花一年多研发“懂你英语”产品？新上线的“雅思流利说”怎么做测评？互联网作业的经历如何融入教育公司……迩来，在英语流利说上海的单位，鲸媒体专访了英语流利说首席产品官翁翔坚。

翁翔坚是一个互联网界经历丰厚的打点者，也是一个早年的创业者。他曾参加创建并领导了被称为“我国版skype”的UUCall公司，还曾入职腾讯，是手机QQ的一个中心产品担任人，也参加过阿里轿车作业部前期创建并领导其产品团队。参加流利说之前，他做的事和教育不有关，但他却把阿里、腾讯以及自个上一轮创业的经历融入了流利说。当?谟⒂锪骼档Ｈ尾贰⒃擞⑸桃祷泄氐氖挛瘛?

（英语流利说CPO 翁翔坚）

把腾讯、阿里经历带入流利说，一年多研发收费产品“懂你英语”

鲸媒体：您如同是本年头参加英语流利说的，能介绍下您是如何把之前的经历融入流利说的吗？从纯互联网作业转入教育，您觉得有啥应战？

翁翔坚：我来英语流利说首要做了三件作业：第一，对流利说的产品做了一次比照大的迭代，在正本的东西基础上参加了内容、社区化元素。第二，做了“懂你英语”的商业化，我来的时分不挣钱，如今挣钱，这个进程其实有许多作业要去预备，要思考转化、缝隙、用户电商化的推广方法，一起还不能损坏产品正本的空气，必定要找到一个平衡点，把公司整个商业体系树立起来，从流量到转化、到运营到出售。第三，方案了后边产品的方向和规划，比方内容化、4.0版另外轻奢教育，比方在AI和雅思方面等，这是我从外部带来的思考和方法。

对我来讲没啥太大的应战，做互联网时刻久了，万变不离其宗，中心是，只需能了解用户和商业本质，就可以较快切入作业，为用户带来价值。

比方阿里和腾讯，比照像少林和武当，各有各的偏重，一个重产品，一个重用户；一个重商业，一个重运营。而流利说，正好可以把两个特质比照好地联系起来，前面玩流量的有些，要去思考用户的原点、领会，对产品的了解、痛点，然后不断地加大用户对产品的相关度，这是腾讯的经历带来的。

但这还不可，因为要做商业化、要做电商，要看转化率、看商业本钱的价值，要看规划、生态等等，这块经历就要看阿里了，阿里是平台方法，怎么去援助、怎么去引入协作火伴、怎么看转化、打广告、做促销、跟商业联系等等。

鲸媒体：2015年一整年都在研发“懂你英语”这个产品？

翁翔坚：对，咱们大约花了1年多在研发，以往英语都是走名师道路，做中心平台。教育和医疗是没有被互联网边缘化的两个作业，跟着用户的添加，获得的本钱必需要添加，不管怎么去优化中心的本钱装备，都是在旧的赛道赛跑。今日“懂你英语”是开一条新赛道，花的精力和本钱必定是比照大的，因为咱们走的并不是名师、教师这种出产联络从头匹配的老路，而是一条极致的人工智能教师的新路，期望从根柢上处置出产力严峻的疑问。

鲸媒体：这一年多，流利说在哪些方面投入很大？

翁翔坚：其实作为一个互联网公司，正本是不需要教研或许插画团队的，但Lance（上文说到的英语流利说首席教研参谋）的需求比照严肃，一切的图像都不能用相片，都要手绘。比方这是一棵树，相片找的树一般都有背就连或许树上有一只鸟，用户的留心力第一眼看曩昔可以看的是鸟，正本不想看鸟的（但这样就会分撒用户的留心力）。而在RHR的理论体系中，英语学习有必要是沉溺式的，所以咱们不但招聘了全球最顶级的教研团队，还树立了为教育内容效能的原画、插画团队和动画团队，当前“懂你英语”内大约有跨越6500张自创插画，都是手绘的，这个本钱也很高。

另一个是录音本钱，因为咱们的意图是打造最顶级的人工智能教师，所以咱们是依照业界的最高标准去做的，产品每一个词的录音都是在美国，请了最佳的播音员来录，这些都是按分钟计费。本钱投入很大，一起为了优化咱们的算法和人工智能，咱们还在硅谷树立了人工智能团队，这些投入都对错常无量的。

鲸媒体：这些研发人员都是全职吗？

翁翔坚：都是全职，无法兼职，兼职做的质量不太相同。这个作业其时咱们也犹疑了好久，其时动画、插画想外包，咱们也外包过一段时刻，发现时刻、功率太低了，他们做的东西咱们不满足、又返工，后来两边都不愿意做了，咱们就自个树立了一切的研发团队。不夸大的说，懂你英语的研发本钱花费了千万元以上，还没算上时刻本钱。关于创业公司而言，时刻正本比黄金还贵。不过我认为，为了用户有最极致的学习领会，为了能真实为我国教育本钱分配做出一些尽力，这些都是值得的。

鲸媒体：当前公司共有多少人？技能研发占多少？

翁翔坚：公司共有190人，都是全职，三分之一是技能研发，教研团队、教师团队、班主任团队将近占一半，还有一些实习生。

鲸媒体：“懂你英语”收费的课程分标准版和白金版，中心是哪个？

翁翔坚：中心是标准版，这其实契合互联网的方法，我期望用户以最低的本钱（99元/月）领会到最顶级的质量。而白金版恰当于增值效能，为一些有特别学习需要的用户配备了一些体系化的线上人工教师，这是为了满足差异化的用户分层效能。

鲸媒体：如今许多公司都在偏重自习气，您觉得流利说和商场上其他的竞赛对手有何不一样？

翁翔坚：产品形状跟咱们相同的公司，当前如同没有。在语音辨认、人工智能教育这个产品领域里，咱们大约算是最顶尖的。咱们在发布会上有个比照图，在实验室环境下去比照中式英语语音辨认精确率，在各个查验集下，（咱们的技能）都远高于科大讯飞和Nuance。

有些公司的自习气和咱们的完尽是两回事，比方它们是用题库来匹配的，咱们其实是根据你的学习行为和学习数据去猜测你即将做标题以及可以会做的标题。咱们没有常识图谱，因为数据量够大，所以可以做到动态相关和动态匹配。简略来说，就是咱们用深度神经网络替代了常识图谱。

鲸媒体：公司招人时，会需求面试者运用“懂你”产品做定级查验吗？

翁翔坚：都要的，一般Level 4以下是不收的（当前最高是Level 6+）。这个查验很便利，十几分钟就晓得要不要选择。外面有许多测评公司都很想接咱们这个测评，他们也是英语类的APP。将来跟着才能的翻开和一些商业化的前进，咱们有可以思考和他们协作。我觉得咱们今日必定是想建一个小生态，各个环节要互帮合作。在这个作业，谁也不能靠一己之力去结束真实的立异和改造，咱们只是期望先跑出一条路来，然后聘请更多情愿玩的人一同参加。

整个英语学习的生态触及许多环节，如今首要是先练好内功，将来等咱们产量大了，咱们可以可以让一些名师来咱们这儿玩，会有一些更多维度的工业协作和内容协作。

新上线“雅思流利说”，自习气、AI如何切入雅思测评？

鲸媒体：当前英语流利说只需1个APP？

翁翔坚：其实有两个。另一个刚刚上线，叫雅思流利说（11月4日刚上线）。

它是专门关于雅思的测评，是咱们人工智能技能的又一个新的打破，可以用机器仿照出一个考官，跟学生聊，聊完可以打分，一起还会给出一个具体的陈述。咱们请来了雅思前考官与咱们的产品一同为用户的答题录音打分，成果闪现，流利说算法与雅思前考官所打出分数的共同性高于雅思官方发布的考官之间的共同性（根据雅思官方发布，口语考试的皮尔森有联络数为0.85，而流利说算法打分与雅思前考官打出的分数之间的皮尔森有联络数高达0.91）。

可以说咱们的算法打分比真实考官的打分还要准。这也是一个真实处置用户痛点的中心产品，要晓得，想找到雅思考官可比一般教师要难，费用也很高。

（雅思流利说Android截图）

鲸媒体：雅思流利说这个产品收费吗？

翁翔坚：收一点点费用。这是独立的新产品，不在流利说的产品之内，不跟流利说同享受户，方针群更细分一些。

流利说本质上其实是一个偏成人、偏快乐喜爱的（产品），方针用户以大学生、年青白领为主，中心是处置他们在作业学习之余有一个最高效的英语学习方法。而雅思考试的用户群有很大的不一样。所以产品是分隔来做的。

鲸媒体：您之条件到“懂你英语”的自习气技能不是用常识图谱，而是用深度神经网络，这是不是关于应试类的考试比照好，所以才又做了雅思的产品？

翁翔坚：也不是，咱们如今只出测评，只出仿照考试这个环节，咱们如今没有初步去切这个工业链。理论上来说，雅思流利说的呈现对他们而言只是一个非常好的东西弥补，因为这会节约许多的师本钱钱。如今假定想要真的找到一个雅思考官给你打分，而且出陈述，这不太实际，本钱其实也挺高

的。咱们可以几十块钱就出了，因为咱们依托的是人工智能。

鲸媒体：今后还会研发托福流利说之类的产品吗？

翁翔坚：一步一步来，当前咱们刚结束雅思流利说这个产品，托福在技能上本质是相同的，不过咱们仿照的场景纷歧样。机器需肄业习，学会雅思、学会托福甚至学会高考、四六级，对机器来窖暇一个学习途径，这个学习是需要预备的。雅思托福假定能做了，再往下切，四六级、高考就简略了。不管是语音辨认、语义，仍是题型的难度，高考不可以能哀痛雅思托福。

理论上，你能愿望出来一切的英语测评类的考试，咱们都能做，比方国内如今盛行托业考试，咱们也可以做，可是考的人比照少。雅思测评当前在冷建议，假定它比照成功的话，咱们完全可以开一个测评的线，完全独立，两个产品体系完全纷歧样。

鲸媒体：当前英语流利说的流量首要来自哪些方面？

翁翔坚：咱们的流量来历第一是使用商场，一般APP都是使用商场排第一。第二是口碑和联络链传达。第三，可所以来自于一些线下活动、宣传等。

（雅思流利说iOS截图）

鲸媒体：您能介绍下线下的活动有哪些吗？

翁翔坚：咱们有一个粉丝节的活动，从流利说树立的第一年就一向都有，这是一种文明。分不一样的城市进行，规划不是很大，一般是一两百自个找一个城市站聚在一同，我们一同互动配音。咱们在APP上宣告消息，就有人来参加，咱们还蛮注重野下互动。如今大约两三个月一次，一年有3-5次，不守时的，根柢都是在一二线城市。

将来期望规划能大一些，或许还可以办万人等级的粉丝集会。这就得看精力了，做活动仍是蛮累的，自个投入的汗水是不少的。

另外，咱们还有学校活动，比方和社团一同举办配音竞赛，因为咱们的用户群大都在学校。在学校做活动可以维系联络，也可以找到一些好的人。

鲸媒体：本年公司的要点是“懂你英语”和“雅思流利说”这两个产品？

翁翔坚：要点仍是“懂你英语”，雅思只是一个新的事务线。从懂你英语上线以来，在事务抉择计划和商业抉择计划上，其实发生了许多事。率直来说，曩昔咱们是走了从0到1的进程，今日看到许多天然转化其实不和都是做了许多的作业。将来“懂你”还有许多事要做：内容、运营、持续更新等。本年咱们在做的事，是从1到100。

鲸媒体：当前流利说有融资方案吗？

翁翔坚：暂时还没有融资。上一年是B轮融资，如今咱们有收入，对现金没那么着急，假定再去融资，可所以战略级的、产品事务规划有关的。

鲸媒体：尽管许多东西之前都从互联网切入，可是如今逐渐和传统教育作业（教研、教师等）联系了，这是一个必定的联系吗？

东西和作业联系、和互联网联系是一个必定的趋势。我认为互联网历来不是传统领域的转型之道，互联网只在作业若干个运营环节里可以前进功率，该轻的当地是可以略微轻一点，该重的当地是跑不掉的。不可以能期望互联网用五年的时刻推翻一个传统作业几十或上百年的东西。

互联网其实没有啥法力，只是处置了一个疑问：信息功率。互联网只是处置了点对点之间的传递速度，联接的通路变多了，让每个通路愈加顺畅，用户的表达界面愈加舒畅；可是摆在一个大的作业来看，是不能完全改动作业本质，我历来没在外面提过推翻二字，我是抱着敬畏之心看这个作业。我认为今日流利说做的只需两个事，第一个经过互联网来处置学习功率的疑问，另一个就是经过AI处置特性化高效教育的出产力疑问。而这也是我认为的教育作业结局，咱们会在这两个点做出不断的尽力和测验的。

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