两年前，英语流利说作为”AI教育首家上市公司”在纽约证券生意所挂牌，前景如同风光无限。出其不料的是，如今的流利说堕入了营收增加持续下滑、付费用户增加阻滞不前的为难境地。根据财报闪现，2019年英语流利说全年净亏本5.75亿元，较之上年同比扩展17.77%。创始人王翌将此称为战略性亏本，称将来总会完成盈利。

与王翌持有的旷达前景相差甚远的是，推广费用居高不下、获客本钱高级疑问现已重重地压在了流利说之上。一起，成人英语教育并非刚性需要、其主打的AI技能壁垒不高级缺陷拦住了其打开路途。在成人领域受挫的流利说意欲拓荒K12事务，却面临着新老机构前后夹攻的困难局势。

砸钱推广却砸不出一片天，亏本难以缩短

根据王翌”战略性亏本”的理提尽论，跟着事务规划扩展，流利说亏本将会逐步收窄，可是事与愿来系体违。其亏本的中一个重要缘由就是出售和营着策念销费用居高不下，获客本钱极端高

昂，一起客单价低，致使亏本难以缩短。

可是适得其反。

2020年Q1财报闪现，推广费用为2.65亿元，5922万元的研发费用仅恰当于其五分之一。2019年流利说全体运营开支为公民币13.368亿元，研发开支仅为2.139亿元。推广费用现已占到了总营收的70%至90%不等，张狂砸钱的方法加剧亏本情况。

在线教育领域的入局者越来越多，为了抢夺C端流量纷繁打起价格战，推出各种优惠办法抢夺用户。流利说也不破例，据媒体报导，2016-2019年单位获客本钱现已从404元上涨至了1940元。

流利说推出的学习打卡方案中，参加99元学习项意图学员只需结束学习使命、查验达90分即可获全额返利，可是项目结束后的用户续费率堪忧，缺乏5%。上一年5月，微信新规阻止兄弟圈诱导共享，堵截了流利说的一个重要获客途径，关于本就高昂的获客本钱来说，可谓是落井下石。

除此之外，流利说规划巨大的事务团队——”在线学习参谋”也致使推广费用居高不下，团队要担任组织在线学习小组、答复用户疑问，进而前进其参加度与留存率。据悉，一个”班主任”要带800个学生，劳作量极大。尽管流利说声称AI教育可以降低教师本钱，但实践的人力本钱却被转移到了社群运营上，关于前进效能的意义影响甚微，反倒加剧了营收担负。

成人英语教育非刚需，突显打开瓶颈

英语流利说以成人英语教育为首要定位，可是这一领域在商场上并非刚性需要。数据闪现，其付费用户已接连五个季度停留在90万支配，而刚上市之初这一数字跨越100万。付费用户增加阻滞不前，用户意图性强、周期短、粘度低一级特征使流利说的转化率、续费率堕入瓶颈。

首要，关于K12这一英语学习需要最大的集体来说，流利说的作用比照鸡肋，因为应试教育对英语口语的需求不高。

其次，以快乐喜爱为驱动的用户坚持率不高，短少持续学习的动力。据计算，大大都用户坚持运用时长会集在1-3个月，具体缘由包括”太懒”、”太忙”、”逐渐没了动力”。

再者，关于以考证为需要运用流利说的人群来说，当抵达考证意图后，流利说的使用率会大幅降低，因而用户生命周期很短、粘度低。

关于流利说的转化率来说，相同要害的一个要素是产品方法单一，首要功用会集在语音测评操练上，推出的主付费课程”懂你英语”也只包括语音说明、跟读、评价、闯关等学习进程，关于用户来说招引力低。

以作业打开为寻求然后运用流利说的用户一般对多维度的学习作用有需求，期望学习内容能快速运用在作业中，且与作业布景相联系，例如英语+财务、英语+IT等，这些复合型的英语学习会比单纯学习英语口语本身更具招引力。

除此之外，流利说没有设置教师在线授课，而这一真人教育方法无疑更能添加课堂的代入感和沉溺感，是增强用户粘性的一大体害。

更为要害的是，流利说所引认为傲的”AI+教育”方法没有构成满足微弱的优势。如今主打AI教育方法的机构如漫山遍野般呈现：斑马AI课、叮咚课堂、学而思网校等，流利说的AI卖点在被不断削弱。

此外，有用户在实践领会后标明，AI智能化程度很浅，只是根据进口处的选择举荐有关课程，实践课程匹配性差、适费用低，且用户运用的都是同一套教材。供给的打分、标示功用过于简略，语音辨认存在不少基础差错。因而，流利说挂的”AI教育”的招牌噱头远大于实力。

转入K12赛道后，前景不容旷达

K12领域不断扩展，流利说显着留心到了这一趋势。上一年年末，面向3-8岁儿童的新产品”少儿英语流利说”推出。但在初进入的K12领域，流利说的前景相同不容旷达。

K12赛道内，竞赛剧烈，新老机构一起发力，为了增强生源而打起的价格战使得获客本钱有增无减。以好将来和新东方为例，单位获客本钱已上升至1700元，可是这个数字在K12领域内现已算是比照低的了。

出场较早的在线教育机构例如猿辅导、作业帮等尚有巨额本钱坐镇，暂时能担负起烧钱抢课的方法。类似新东方的老牌传统机构尽管也面临不小的危机，但最少有多年堆集下来的教育经历和作业口碑。

在新老机构的面前，流利说显得非常幼嫩。其运营多年的成人教育与少儿教育是两个截然不一样的领域，面临少儿集体，教育方法、产品方法、课程设定、售后效能等都需要根据年纪特性”独家定制”，流利说能做好教育研发作业吗？

由此看来，在新老机构的前后夹攻之下，英语流利说想要打好K12这一仗，可以说是难上加难。

总的来说，流利说的商业方法、产品方法和AI技能都存在较大的缺陷，想要补齐这些短板，打出差异化竞赛的优势并非易事，仓推进军K12也不晓得能有多大的打开空间。在线教育作业现已变成一片红海的局势下，主打”AI+英语成人教育”的英语流利说想要获得的盈利，还难以预见。