英语学霸网 英语学习资料 暗访四川部分校外培训机构是很多逃避监管的招数

暗访四川部分校外培训机构是很多逃避监管的招数

3月11日,家长带着孩子在成都来福士市一所英语第一教育教学学校上课。

3月12日,戴的教育成了

暗访四川部分校外培训机构是很多逃避监管的招数插图

在万象市教学点,家长正在进行相关咨询。

戴教育成都万象城教学点的“精品小班收费标准”页面。四川日报全媒体记者魏伟社

为防范校外培训机构的风险,去年9月7日,省教育厅发布《关于进一步防范化解校外培训机构办学风险的通知》号文,明确规定校外培训机构不得一次收取超过三个月的学杂费。3月,国务院教育督导委员会办公室发布校外培训风险警示,提醒家长不要一次性支付超过3个月或60课时的培训费。

近日,有学生家长通过四川日报全媒体民情热线(028-86968696)和四川问政平台反映,英孚教育等校外培训机构仍一次性收取三个月以上的学费。

逃避监管

据业内人士介绍,目前正规培训机构已基本建立“资金监管专用账户”,所有费用均缴入专用账户并接受相关监管。不过,有些培训机构会暗暗有一些对策:

将培训费转入私人账户。

记录单节课高的班费,少记录培训总次数和时长。

或约定作为礼物可能逾期的次数等。

私下/秘密/秘密调查

以各种方式诱惑心理和战术人员按年付费。

“尽管有规定,培训机构还是会用各种手段诱使我们自愿多付费。我就是这样被忽悠的。”电话那头,泸州市民刘女士兴奋地告诉记者,她给孩子报了当地一家名为“瓦库Maker Space”的培训机构。交费时,培训机构抛出价值800多元的玩具作为诱饵。最终,在孩子们热切的目光中,刘女士一次性支付了近半年的培训费。然而,付款后几个月,学校关闭,将近一半的培训费支付给了水漂。

培训机构是否了解教育部门的相关收费规定?你如何诱惑父母?为了解情况,3月3日至11日,作为学生家长,记者暗访了成都英孚教育、戴教育等多家课外培训机构。

暗访中,记者发现,这些机构的工作人员对政府部门的相关规定都很清楚,但有些机构的工作人员还是想尽办法诱导家长一次交三个月以上的费用。

3月3日,记者作为小学一年级学生的家长,前往成都来福士市某英语教学点咨询英语课程。了解到相关情况后,一名工作人员向记者推荐了一门每年收费23700元的课程。该工作人员告诉记者,课程分为三个阶段,时间跨度约11个月。“可以分期付款,但建议一次性付清。”

“难道没有规定课外培训的费用不能超过3个月吗?”记者质疑。“不能超过三个月,但我们还是建议一次性付清。”工作人员解释说:“一次性付款可以给你1000多元的折扣。”

抛出优惠费的诱饵后,工作人员在心理上进一步诱导:“很多家长分开缴费,主要是抱着尝试的心态,但(孩子)只上一门课,效果可能不明显。一次付清的话,你可能会更注重孩子的培养,效果会更好。”

3月11日,记者前往戴式教育成都万象城教学点进行暗访。了解情况后,工作人员向记者介绍了一堂价格约3000元的英语课,持续了约4个月。工作人员表示,第一期课程需要一次性付费,如果一次性支付第四期和第五期课程,还可以享受20%到10%的优惠。当记者质疑其规定违反了“校外培训机构不得一次收取三个月以上学杂费”的规定时,该工作人员表示,教育部门针对那些中小培训机构出台了这一规定,防止其“收钱跑路”。这个问题在大代时这样的大机构是不存在的,家长也很信任。“以前,有家长一次花一万多买四门课。”

3月10日,记者暗访《财富节日漫步》培训机构Geek Math Gang时,工作人员向记者推荐的课程费用不仅超过了三个月的时间限制,还说只开具收据不签合同,说课后可以兑换发票。

据记者调查,成都新东方红星路校区店和成都市成华区林爽南支路王子龙培训学校执行收费政策较为严格,两所机构的工作人员均表示将按规定收取三个月的费用,其余费用将在三个月课程结束后支付。

仔细询问

为什么要冒险过度收费?

从业者表示,前期投入很大,想留住学生。

明知违规,为什么培训机构还要冒着被查被控三个月以上的风险?对此,记者采访了多位正在或已经从事校外培训的人士。

“只是挠球,很常见。”林敏(化名)上大学时开始在校外培训机构兼职当老师。大学毕业后和朋友一起经营了一家校外培训机构,从事这个行业已经三年了。对于部分培训机构超期限收费的做法,林敏表示:尽管有禁令,迫于生存压力,部分机构还是会冒险。“开办培训机构,投入不小,包括场地、消防、文化传播资质管理等。但它还没有开门办学,而且最低投资也在100万元以上。”林敏说,“如果严格遵守规定,很多现金流不足的机构很难生存。”

程虹(化名)曾担任培训机构教师、教务、合伙人,从事校外培训行业7年左右,对培训行业比较熟悉。“我们的主要压力在于留住学生,收取更长的学费,这是稳定学生的重要手段之一。”程红告诉记者,“我一般会向家长推荐交一年的学费,有些培训机构的‘推销员’会以表现说服家长交两年的学费。”对于教育部门要求严格执行的“三个月收费”制度,程虹表示,培训机构可能“很少执行”。除了初期的投资压力和稳定的生源,“一次只收费三个月会导致运营成本增加,不利于机构发展。”

如何规避监管?

培训机构不规范,或者有三个“反欺诈”的“对策”。

为遏制培训机构违规收费,根据四川省教育厅发布的《关于进一步防范化解校外培训机构办学风险的通知》,要求校外培训机构在2020年9月30日前建立资金监管专用账户,用于存放专用账户最低余额,收取学杂费。专用账户相关信息必须与省教育厅建立的四川省校外培训机构信息管理平台连接,确保管理平台能够及时掌握机构办学信息和大额资金异常流动情况。

面对如此严格的监管,为什么还有其他机构可以违规收取年费?成都某知名连锁培训机构高级员工周女士告诉记者,她身边的正规培训机构基本都建立了“资金监管专用账户”。例如,目前,她所在机构收取的所有费用都存入专门账户,并接受相关监督。不过,据她所知,有些培训机构确实暗地里有一些对策:比如,把培训费打入私人账户;记录单节课时间费用较高,记录培训总次数和时长较少;或者可能逾期的次数被约定为赠与等。并用各种形式逃避监管。业内人士分析,这种操作家长和监管部门都难以察觉,部分学生家长在培训机构提供的折扣诱惑下配合相关违规操作。

除了设立专门账户,在线监管方面,林敏告诉记者,“教育部门一般每年都会对培训机构进行一次年度检查。通常,如果有人举报,教育部门会检查。不同地区的调查力度不同。”记者致电成都市武侯区教育局相关部门,接电话的工作人员也表示,除了年检,一般不进行随机检查,但如果家长举报,会进行检查。泸州市江阳区教育体育局相关部门的工作人员也在电话中告诉记者,平时有巡查,但全区有100多家(培训机构),每次抽检的侧重点方向不同,不可能每次都把收费问题作为重点检查。

但在记者走访的几家培训机构中,他基本没有看到宣传教育部门的相关举报电话和举报渠道。记者走访了多位家长,家长也表示不知道举报渠道。

如何防范风险?

建议加强对单班收费等的监控。并在签订合同时尽量使用培训合同的示范文本。

过度支付培训费给家长带来不可控制的风险。

有网友向四川郑铮投诉。他花了6.5万元让绵阳百福英语的孩子报了4年半的英语专业。后来因为管理不善导致店铺关门,直接把网友的剩余课程转到另一家培训机构,但教学水平比签协议时差了很多。家长表示,到目前为止还没有见到百福的工作人员,也没有人可以退费。

即使在知名机构,家长交了年费后也可能会遇到不愉快的消费经历。

程奶奶的孙子曾经在成都的一家英语培训机构上过课。她告诉记者,她交了一学年的学费,买了100课时。正式上课后,学校以上课人数增加、单节课时间需要延长为由,要求每节课取消原来的1.5课时。“也就是说,原本购买的100个班只能转换成70个班左右。但因为我已经交了一学年的钱,我只需要顶着头皮上上下下。”

对于校外培训机构这些“踩红线”、损害家长利益的行为,四川师范大学法学院副教授甘璐表示:“各地教育行政部门要加强对培训机构的年检,对拒不执行工作要求或弄虚作假的培训机构,不能通过年检。”有业内人士建议,教育部门可以加强对四川省校外培训机构信息管理平台的检查。如果发现单节课收费太高或者免费课太多,可以重点关注,暗访。

家长报名培训班要注意什么,防止“踩坑”?对此,四川瑞力恒律师事务所合伙人袁浩律师建议,家长应与培训机构签订书面培训协议,尽量采用教育部、国家市场监管总局发布的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》。一些e

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作者: admin

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