去年9月，塞纳少数民族语言万达校区突然关闭。(张晓明摄)

上个月，央视新闻曝光了知名培训机构尚德的“霸王条款”。万元在线课程承诺无条件退款，但甚至说换脸就换脸。这只是很多校外培训机构的一片混乱。为切实减轻中小学生课外负担，去年国务院发布《关于规范校外培训机构发展的意见》，泉州也陆续出台措施，校外培训机构迎来“史上最严”整改。

去年3月以来，全州各县(市、区)联合开展校外培训机构排查专项整治，全面推行“黑白名单”制度；去年5月，泉州市教育局等四部门联合下发通知，对校外培训机构开展专项治理行动；今年2月底，四部门联合发布的《泉州市校外培训机构设置标准（试行）》(以下简称《标准》)开始实施。“最严”整治持续近一年，记者对校外培训机构市场情况展开调查。

案例文章

大型培训机构接收的事件

甚至是“意外”

去年9月，位于泉州浦西万达中心3楼的“塞纳小语”万达校区突然关闭。28名学生受到影响，学费在三至四千元至一万元不等，涉及金额约23万元。有几个学生报名了一对一的课程，学费高达14000多元，有的学生甚至还没有开始上课。此外，在该培训机构工作的6名教师因被拖欠几个月工资集体辞职。

同年11月，在泉州经营了近13年的白金汉英语培训学校突然失去法人资格，福州、厦门校区相继关闭。事件很快蔓延到泉州校区，涉及300多名学生，大部分报名参加了长期课程，费用从1万元到3万元不等，涉及金额近750万元。

泉州两家知名民办培训机构接连“出事”，一时引起轰动。

讲述

万元学费难退。

今年3月，市民吴女士告诉记者，她为儿子报名的机器人培训班在退款时遇到了困难。据她介绍，儿子从小就对乐高mindstorms感兴趣，所以从2015年开始，她就给儿子报了相关的机器人培训班。2017年7月24日，她从培训机构购买了200学时的课程，总费用超过1.7万元。

今年年初，培训机构几次换场地，儿子喜欢的两位老师辞职，吴女士就有了退学的想法。根据合同，退款条款之一规定：“如果会员因中心搬迁或关闭而无法上课，剩余课时将全额退款。”但当吴女士和其他几位家长申请退款时，培训机构并没有理会。