??这些年，在线学习如漫山遍野般冒出，一台电脑、一部手机或平板，孩子在家就可和外教、名师面临面学习，这种方法遭到不少市民追捧。

可是这几天，市民郑女士却因而头疼不已，其为孩子在线学习交了11958元，成果才学了12节课，机构就停课关闭了。更让她挂心的是，在这之前，她还介绍了好四五位兄弟交钱学习，有的交纳了两三万元。

周六正常上课 周一接到关闭消息

家住瑞安的郑女士一向想给上小学的儿子找家可靠的英语机构。本年3例假过货比三家，郑女士究竟选择了比特e书院。比特e书院是杭州义恒教育科技有限公司旗下的一家专为4-12周岁小兄弟供给优质英语在线课程效能的互联网教育机构。

“咱们也试听过，外教不错，价格也实惠。”随后郑女士花11958元收购了课程，还举荐给了几位兄弟。

本年5月，郑女士的兄弟余女士也变成书院学员。5月30日，她先交纳一期费用6733元，并从6月12日初步上课，每周两节在线外教课。7月12日是余女士的续费时刻，令其意想不到的是，7月9日她接到班主任信息，机构抉择从7月9日起暂停一切在线课程，具体情况再行告诉。

“每周两次的英语线上课说停就停了，剩下的课时该如何处置呢？”余女士对俄然停课的抉择不能承受。

郑女士丢掉更沉重，她给孩子报了200多节的在线课程，到当前中止才上了十多节。更让她溃散的是，时刻她还介绍了四五位兄弟变成书院学生。除余女士外，最多的一位兄弟交纳了2.6万元。

书院运营不善捉襟见肘只能停课

为何一向正常运营的书院俄然抉择从7月9日停课？

对此，比特e官网挂出了《致学员家长的揭露信》，称书院因运营不善，将中止运营。

很快，来自全国各地的家长组成了微信维权群，还有上海的家长赶到杭州晓得情况。据家长初步计算，家长少则交了几千元学费，多则交了三万多，全国600多学员所交的学费近千万元。

7月18日下午，记者联络上比特e的创始人张晨秾。“这几天，咱们顶着无量压力和648位学员家长阐明情况以及商谈后续孩子上课的奉告，我也在协作政府部分的各种查看。”张晨秾标明，呈现这样的情况的确是他的责任。

张晨秾原为杭州平缓英语学校校长，从事英语教育已有十七8个年头。2016年，其将线下英语培训转为线上培训。

张晨秾泄露，直到上一年10月，书院成果才处于上升趋势，出入相等，但也没太多结余。曾在创业初得到过一轮天使出资的他抉择本年3月再争夺一轮出资，所以在当月扩展招生规划，加上教育方法、外教薪酬等要素，本钱开支大幅添加。

“每个月要新增三四百论理学员才干保相等常营运，但适得其反，每月才新增七8十个重生。”张晨秾标明，招生规划未抵达预期，融资失利，资金链开裂，账面上没钱了，还欠下不少广告费。

采访中，张晨秾标明，他是一个有教育情怀的人，但并不擅长打点公司，也

未曾请专业的财务人员来把关，才致使危机迸发。

其他平台接手 一切孩子可持续学习

“将学生安设到其他机构持续学习是最佳的办法。”张晨秾标明，公司账面上没有钱，无法交还家长们学费，当前方案做破产清算预备。

6月底，张晨秾找到久伴创始人，对方附和免费接收他们的学生结束剩下课程，两边在6月29日签定了协议。6月30日，张晨秾告诉了一切的出售和效能人员，中止招生和续费。

张晨秾标明，久伴是2016年8月初步办的，当前运营规划、运营方法都优于他们。从当前情况来开，完全有才能承担家长的需要。当前书院有30多名教师转入久伴持续效能学员。

杭州久伴英语创始人戴仁光承受记者采访时标明，当前，久伴已组织好教师，并会竭尽全力地把课上好。

连日来，有些家长收到了《比特e书院学员课时转移方案》，甲方为学员家长，乙方为久伴英语，丙方为比特e书院。截止当前已有300多人附和转到久伴英语，关于其他家长，张晨秾标明还将进行一对一交流。至于学员转平台后，张晨秾标明其会跟踪下去，保证久伴英语保质授课。

花费委提示

处置预付花费需稳重

采访中，记者晓得到，这些年在线教育因为教育方法活络便当，加上名师、欧美外教的光环加持，遭到不少家长的追捧。

据我国互联网络信息中心数据闪现，到2017年6月，我国在线教育用户规划达1.44亿，较2016年末添加662万人，其间手机在线教育用户规划为1.20亿，与2016年末比较增加2192万人，增加率为22.4%。巨大的商场需要催生了大批在线教育公司，本钱热钱涌入，赛道拼抢剧烈。

但师天资量良莠不齐等疑问让迸发中的在线教育作业遭受为难。因为互联网+教育归于新式事物，整个作业都处于监管比照宽松的状况，当前没有清楚方针规则作业准入、师资标准等，现有环境下，即便监管也有难度，无法监控数量许多的网络平台。

对此，花费委提示市民，要理性预付金额，处置预付花费时，根据自个的实践需要定量处置，切忌贪心廉价，一下预付太多金额，另外从速在约好时限内花费，以降低风险。特别需要留心的是，如遇到商家俄然触景生情或关门歇业、店肆及担任人联络不上时，应及时联络有关部分，尽量削减丢掉。

律师说法

关于比特e书院停课行为，浙江公民联合律师事务所罗明开律师认为，比特e书院未依照两边签定的合同实施悉数责任，且两边无法达到调解的景象下，家长可向统辖权公民法院提起民事诉讼或依照合同约好请求裁定，需求清除两边签定的合同，并根据《中我国公民共和国合同法》第九十七条：“合同清除后，没有实施的，中止实施；现已实施的，根据实施情况和合同性质，当事人可以需求恢恢复状、采纳其他抵偿办法，并有官僚求抵偿丢掉”和第一百一十二条：“当事人一方不实施合同责任或许实施合同责任不契合约好的，在实施责任或许采纳抵偿办法后，对方还有其他丢掉的，应当抵偿丢掉。”需求比特e书院承担相应民事责任。

关于比特e书院将剩下课程转移给其他教育机构，罗明开律师认为，根据《中我国公民共和国合同法》第8十四条：“债款人将合同的责任悉数或许有些转移给第三人的，应当经债款人附和”。故，比特e书院将剩下课程转移给其他教育机构，应当经家长附和，否则不发生债款转移效能。一起，为了保证家长的权益，当事人应当签定新的合同，清楚两边的权力和责任，特别是对其他教育机构在不实施债款或许实施债款不契合约好时，债款人应当向债款人承担违约责任的约好。