扶老人上车、帮助乘客提行李、还会中英文人工双语报站……西安市公交三公司28路公交车驾驶员丁荣军近日走红网络，他的中英双语报站切换自如，发音标准“国际范”十足。

今年50岁的丁荣军驾驶的28路公交车往返于西安石家街站到科技二路枫叶苑站之间，全程20多公里，总共29个站点，正常情况单趟要80分钟左右。近年来，西安不少公交线路都采用中英双语电子报站系统。丁荣军告诉记者，他驾驶的28路公交车比较老旧，语音播报经常出现故障。他担心乘客有时听不到语音播报，坐过站，便向公司提出要为乘客进行人工双语报站。

记者19日乘坐28路公交车从石家街出发，乘客一上车，丁荣军便开始用扩音器报站，“乘客您好，欢迎乘坐28路公交车……”，汉语说完接着就是流利的英语。一路上还用流利的英语提示乘客让座、不要拥挤等。每次进站后他都会搀扶行动不便的老人上车，遇到提大行李的乘客也会帮忙提上车，车厢内不少乘客为他竖起大拇指“点赞”。

图为丁荣军搀扶老人上车。　张枭 摄

丁荣军告诉记者，他一直对英语有浓厚的兴趣，以前开公交车时，也尝试过双语报站，但因不少同事嘲笑便放弃了。丁荣军已驾驶公交车8年时间了，2021年应聘至28路公交车队，在单位岗前培训时他提出了双语报站的建议，得到车队的认可，还给他配备了扩音器。为提高自己的英语水平，他下班后仍坚持学习英语，并加了不少英语教师的微信进行口语交流和练习。

西安市民王美娇告诉记者，每天上下班都会乘坐28路公交车，有时会乘坐丁荣军开的车，见他一路上都是“人工双语”报站，发音标准“国际范”十足，经常看到他帮助乘客拎箱子，搀扶老人坐稳后才离开，是一位有耐心、有爱心的好司机。

西安市公交三公司28路路长沙琳琛表示，半年来丁荣军一直在坚持双语报站，公交热线每天都有人打电话表扬他，一周能收到十几条“获赞”热线，公司领导很支持他的双语报站，乘客对他的这种工作方式也很认可。

丁荣军说，公交车是城市的精神文明窗口，自己的工作虽然很平凡，但只要坚持下去就是不平凡的。在今后工作中会继续使用中文和英文报站，让更多乘客感受到西安公交的魅力。(完)