在今年两会政府工作报告中，消费升级成为热议主题，而教育升级是消费升级重要表现之一。数据显示，2016年在线少儿英语教育行业的市场规模达到19.7亿元，同比增长45.4%，与此同时，用户规模突破300万，同比增长40%。“无论是政策、经济、文化等层面还是技术发展走向，少儿英语教育市场消费升级背后有着许多值得洞察的地方。”近日，哒哒英语公关副总裁姚舒文在出席“2021中国在线教育高峰论坛”主题演讲环节时表示，“只有不断提升在线少儿英语教育的品质，才能更好地应对消费升级带来的市场变化。”

哒哒英语公关副总裁姚舒文女士

消费观念新变化，洞察消费者深层次需求

“互联网+”政策推动了少儿英语与互联网的紧密结合，消费结构的变化使得家长对孩子学习英语的目的认识发生了转变。姚舒文指出，90年代以前第一代少儿英语培训只是作为学校教育的延伸，具有明显的应试性。至20世纪初，学校和家长都开始注重对孩子学习兴趣的培养，但由于互动方式受到局限，依然无法摆脱应试教育的困局。而亲身经历了互联网普及浪潮的80后新生代家长，则普遍认为学习英语要从“娃娃抓起”，以培养孩子对语言的兴趣来拓宽他们的眼界，使他们在理念上与世界接轨。此外，据《中国教育发展报告(2021)》显示：半数以上家长认为目前学校教育应试倾向严重，“注重孩子全面发展”成为家长的最高呼声。哒哒英语则敏锐地洞察到了这部分家长的核心诉求，全力聚焦于激发和培养青少儿的健全心智，让孩子用英语去了解、发现、探索这个世界。

哒哒英语的教育理念“赋予孩子更多可能”

消费品质新要求，革新教学服务质量

互联网时代下，中国家长的教育投入理念也发生了变化。随着消费结构的升级，教育费用支出占据家庭消费总支出的比重也越来越高。哒哒英语在对中国80后家长及其子女做了一个群体画像分析后发现，拥有高学历的80后家长对网络的接受度非常高，最希望在互联网上学习及交流子女教育经验。并且，这部分家长群体更加注重孩子的素质教育，教育费用支出的多寡不再是他们首要考虑的问题。同时由于工作繁忙等实际原因，他们更希望孩子能够借助互联网亲身获取更多有用的知识，从而达到全面发展。

而从子女层面来看，中国80、85后家庭的孩子在成长过程中的“触网”比例和数码设备拥有率都居世界前列，作为“网络原住民”的他们已经培养起足够的互联网使用习惯。相比文字等单一形式，他们更加习惯接受图像和视频类的多样化表达方式，也更适应互联网的传播形态。80后家长和子女在选择英语学习产品时，最看重的是课程质量和个性化的学习方案。哒哒英语针对这部分群体提供了更为精细化服务，用动态和创新的思维来应对该群体的诉求。

在针对孩子的学习层面，哒哒英语从教学模式、教育资源以及教学内容三方面进行了突破。1对1固定外教模式能激发孩子学习英语的兴趣;外教亲切友善、不断鼓励孩子开口说英语的积极态度，能够培养师生之间默契与情感，让孩子与老师成为朋友，也使课堂氛围更轻松自由。据了解，哒哒英语的外教全部来自母语为英语的欧美国家，持有国际英语教学资格证书，同时上岗前还要接受哒哒英语的本土化教学培训。如此严格的教师录用标准确保了实际教学质量。其次，哒哒英语的课程体系覆盖了K12阶段各学龄级别，个性化的课程设置能全面提升孩子在英语方面的综合素养，而欧美式的教学方法则让孩子能说会用，明确顺畅地拿英语表达自己的观点。此外，哒哒英语按照内容特点，将整体教材分为主修课和丰富多彩的辅修课。主修课是英语主干知识的集合，辅修课则包含各

类趣味课程，例如自然拼读法、画画学英语、学唱英语歌、电影与音乐等，使孩子既能在与外教老师的互动中学习英语知识，又能了解不同国家的文化与生活习惯，从而为孩子打开一扇了解世界的大门。

哒哒英语的外教辅修课

消费体验新升级，回归教育本质

为了解决家长的后顾之忧，哒哒英语提供了包括专业外教、助教及课程顾问在内的三对一服务。专业外教保证了教学内容的质量;助教负责解答家长的问题，并为孩子定期安排测评，巩固学习内容，调整课程进度;课程顾问则根据家长和孩子的需求定制个性化课程，有针对性地把控教学方向。

除此之外，哒哒英语也选择从技术上满足孩子随时学习的需求，以帮家长减去更多的负担。技术研发作为哒哒英语的核心竞争力，能保证孩子与老师在课堂中进行实时的双向互动，充分参与到在线学习过程中，而家长也能通过移动终端远程查看上课情况，随时随地了解孩子的学习状态。

哒哒英语自主研发的双向互动视频教室

具备前瞻性意识，收获新兴推广渠道红利

哒哒英语的营销升级之路

随着消费升级趋势日益显现，未来的在线教育培训行业必定是一个拼质量、重口碑的领域。资深市场分析人士也指出，2016年在线英语教育行业已经迎来了第一波淘汰潮。短期内，在线英语教育市场还会持续分化，在未来几年内可能达到变革顶峰，那时才是真正大浪淘沙、优胜劣汰的较量过程。

关于哒哒英语

在线青少儿英语教育品牌哒哒英语成立于2013年，是一家专注于K12领域的在线少儿英语教育的网站，致力于通过技术研发，不断完善先进的实时互动教室。通过四年多的发展，哒哒英语成为国内首个支持iPad双向视频互动教室，并大规模投入商用的在线学习平台，100%全透明教室，让家长随时随地可用iPhone等移动终端监控孩子学习情况。高效、便捷、个性化的特点，让哒哒英语赢得了业内外的一致口碑。

目前，哒哒英语数万学员遍布中国大陆、韩国、日本、法国、德国等国家以及港澳台等地区。哒哒英语采用英语为母语国家的欧美外教，外教均具有TESOL证书，且是国内唯一一家美国TESOL中国区在线英语教育战略合作伙伴。据介绍，哒哒英语平台有数万课件组成的课程体系，能够满足各级别孩子的英文学习需求，让孩子在家中通过流畅的网络和身处世界各地的英语教师自信交流，让英语真正成为孩子的竞争力。