包不同。:太坑爹!刚交完费,韦博英语就跑路了!
2019已经过去了大半,在这些过去的日子里,“跑路”、“暴雷”的声音不绝于耳。
作为今年的热词,跑路近日再度受到人们的关注。
老牌英语培训机构“韦博英语”在多地的门店相继停止运营,导致众多已报名缴费的学员无处上课,也无处追讨已缴学费。
被高尚化的教育机构,即便沾了资本的血也不至于落到如此地步,但事实就是如此,你我不得不信。
毕竟林子大了什么鸟都有,鲁迅先生曾经有说过:“我向来是不惮以最坏的恶意来推测人的。
或许这句话用在资本市场最为合适。
韦博英语暴雷
9月28日,一张落款为“有良心的韦博英语员工”的公告称,韦博英语在北京的6个校区拖欠员工工资,并以装修或系统升级的名义停止运营,“未来北京公司将宣布破产,之后我们的工资和大家的会员费都会灰飞烟灭,一切不复返。”
国庆之后,韦博英语跑路事件持续发酵,上海、成都、天津等各地韦博英语停课的消息接踵而至,5000多名学员退费受阻,涉及金额超过1亿元。
其中多数学员采取了分期付款,如今机构跑路课停了,但是这钱还是得继续还。
何时能够停止分期贷款,是学员们最关心的问题。
老实说,这些年来,大伙儿听说过办健身卡跑路的,充洗头卡跑路的,但浓眉大眼高大上的学英语机构跑路还是头一回。
企查查显示,韦博英语总部位于上海,隶属于上海韦博文化交流公司。该公司成立于1998年,旗下有韦博英语,韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大品牌。
其中,韦博英语董事长为高卫宇,董事兼总经理为高征宇,高四海则在韦博英语持股4.79%,与高卫宇是合作伙伴,同时担任着多家全国各地韦博英语分校的法人。
往事
作为成人英语机构三大巨头之一的韦博英语跑路了,那么人设为善良、坚毅的高卫宇也就成了准老赖。
高卫宇出生于 1972 年 5 月,本科就读于上海交通大学计算机科学与工程系,后于上海交通大学高级金融学院进修,拥有 EMBA 学位。高考时成人英语培训机构前十名,满分 100 分的英语考试,他考了 94 分,与英语结缘颇早。
自恃英语水平不错的高卫平在大学期间却发现自己英语口语落后,与外国同学交流困难。这让他从中发现了问题,也抓住了商机。
研究生毕业之后,高卫平放弃了交大体面的留校任教工作,专心创业。1998 年,创办了 ” 韦博国际英语 ” 品牌。
经过二十余年的发展,韦博英语从一家名不见经传的小公司变成了中国成人英语中的巨头,最终暴雷面临学员维权。
根据天眼查数据,高卫宇的所有公司共95家,实际控制90家,关联风险达82条,大多与韦博有关。
据说,高卫宇热爱马拉松运动,认为做企业也需要马拉松精神——坚持。据说他每到一处出差,都会发动当地同事一起跑步,他希望跑步可融入韦博英语的文化当中。
从当前的形势看,或许高卫宇已经成功了,不仅仅是韦博英语的文化中融入了跑步成人英语培训机构前十名,而且韦博英语的历史册当中极有可能留下了跑路的印记,不得不说高老板人有远见,或许人家早就想到这一天了。
钱去哪了?
在韦博英语的官网宣传中,他们有152所培训中心,覆盖了全国62个城市。
韦博英语的课程非常昂贵,有多贵呢,价格在-之间不等,比如144小时的线下课程,价格元,这只是普通的线下课。
在全国坐拥那么多学员,而课程费用又那么昂贵,那么这些钱都花在了哪里?
是老板转移财产了?还是拓展新业务败光了?
关于韦博英语跑路这件事,有前员工出来爆料。
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我5年前在韦博某校区做过老师,以我亲身经历告诉你,韦博真正在教学上的投入不足5%,在线课件用了10几年从不升级,外教资质不审核,是张外国脸就行,中教工资很低,跟销售相比低到尘埃里。销售(课程顾问)天天被培训的都是收单技巧,推贷款技巧。课程?了解一下就行了。这样的‘学校’就是圈钱的,我做了8个月就走了,误人子弟!
这钱既然没有哪来更新课程,也没有给老师们提高待遇,那钱究竟去哪了?
那么多学员的钱都是一次性结清给韦博英语,之间形成的现金池足以让人目瞪口呆。手里抱着那么多钱,接下来要发生的事就只能看机构的两只鱼道德水平了。
很显然韦伯英语的良知为负数。
共享单车的故事想必大家都还记得,这里的故事也差不多,韦博英语的资金发生了裂变。
培训机构利用这笔贷款,然后可以再发展新的机构,然后继续疯狂砸钱到处争夺生源,只要有源源不断的新学员进场,就会持续下去。
因为它里面的钱都不是他自己的钱,甚至也不是金融机构的钱,而是从学员那里来的钱。
而教育行业又是劳动密集型的行业,人力成本大,每个月的房租、市场投入都在消耗着企业资金,机器一旦开始就非常疯狂,想停都停不下来。
2006年,韦博英语进入广州,而到了2013年,在广州已经有7家分校。另据企查查数据,截止目前,在上海总部名下的其他韦博英语分公司有79家。
目前韦博英语全国有200多家培训中心,每家一个月平摊下来就是几十万的运营成本。
在几年前整个英语培训行业在蓬勃发展,有资本注入的教育机构如同打了鸡血一般,跑马圈地都只是小事,只要不害人都算是做慈善了。
雨后春笋班冒出来的各式各样的英语培训机构,也导致韦博英语的市场份额出现了一定程度上的下滑。尽管是做中高端市场,但口碑才是硬道理。这些年疯狂扩张的韦博英语地盘扩大了,但人员配置是随后需要解决的问题。
扩张带来的人员素质整体下降是不可避免的。诸如上文韦博英语前员工所说,课件常年不升级,大家都想着怎么套路人,这样的机构的口碑能好吗?
旧业务萎缩、新业务亏损
老业务扩张要钱,新业务拓展试错也要钱,钱从何出来?钱够花吗?
“成人英语培训曾经的利润很高,一般成人英语大机构一年的课程价格都在五位数,一个学员报名的均价在2万~3万元甚至更多。”
据蓝象资本发布的报告《教育行业2016投资数据年度盘点》,少儿和成人语言培训市场的投资金额差异显著,2014~2016年,少儿英语的投资额从1.2亿元增长到14.5亿元,而成人英语的投资额则从10.5亿元下降至3亿元。
面对这种情况,作为市场巨头的韦博英语当然有数,转型是必须的,开展新业务也是当务之急。
据微信号“劲爆上海”透露,早在8月份的时候,高卫宇在内部公开承认韦博英语业绩下滑很大,公司另一块业务“开心豆少儿英语”,业绩增长不错,翻番了。
据和讯新闻报道,但当维权的员工去上海“开心豆少儿英语”找老板时,发现竟然连夜搬空,换了新的办公地点。
韦博英语看中的不仅仅是少儿英语市场,还有线上教育。
在2016年,韦博英语跨出转型第一步,推出线上教育平台——嗨英语,但让韦博英语没想到的是,线上教育本并不是预期中那门赚钱的生意。
以头部线上英语教育平台为例,从2014年至今,已连续5年亏损,累计亏损16亿元。亏损背后是高额的获客成本、营销费用和人力成本。
因为经过数十年的发展,教育培训已成“血海”市场,竞争趋于白热化。位于金字塔顶端的韦博英语感知更加明显。
成人市场的萎缩,少儿英语的门类也愈加细化,习惯了粗放发展的韦博英语,在性价比上比背后有资本撑腰的新兴品牌没有优势。
扩张与收缩,这是韦博英语面临的问题。现金流始终是企业发展的命脉,对教育培训平台更是如此。
被念歪的经——场景分期
韦博英语的订单对金融机构提供的教育分期产品高度依赖,占比高达近七成。
如此高的比例,金融消费贷在教育领域深耕所带来的风险已不可小觑。
2019年1月,由最高检、公安部、消协等评选的“2018年十大消费侵权事件”中,多家培训机构被指通过贷款服务,让学员背上几千到十几万不等的“培训贷”。
教育分期也成了培训机构普遍推行的产品,同行美联英语的招股书显示,2018年美联英语约43.5%的学生是使用分期贷款,而分期贷款为公司带来了42.2%的毛收入。
据成都商报提供的多位网友提供的韦博英语学费记录表显示,其中成都一家门店的25位学员中,只有4位学员全款支付学费,12位选择了金融分期产品(后经学员证实此为度小满的有钱花),分期订单的数量占比达到80%。
事实上,监管早有举措。意识到“有的培训预付费过高、合理退费难,用户消费风险大”,2018年7月,国务院办公厅就印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资,同时,要求校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。
但,“我们给放款3个月的贷款,别的金融机构放12个月甚至更长的,韦博这样的头部培训机构就不跟我们玩儿了,他不接你的分期产品你没有量啊。”一位金融机构从业者对媒体这样表示。
如今不仅仅是教育,包括医美、租房等也都变成了暴雷的主要阵地。资本玩家为了市场份额拼命扩张,最终玩不下去时,吃亏的总是消费者。
结语
教育不适合贷款。
但现实是对成千上万的城市白领来说,教育培训贷正成为继长租公寓“租房贷”之后,又一个踩雷重灾区。
在聚投诉上,有关韦博英语拒绝退款、诱导第三方贷款的投诉有128起,新浪“黑猫投诉”关于韦博英语的有187起。
像韦博英语这种非一次性实现所有权转移的服务合同对消费者来说是相当不利的,这也给机构留下了太多的操作空间,依靠机构的良知来约束自己,显然怎么看都是不现实的。
对此我们只能呼吁消费者面对这种服务,预付有风险,下单需谨慎。
希望在一片舆论的声讨之中,相关机构能够给出一个比较合理解决方案,市场能够有比较实质性的变化。
诸如随便告,没钱的例子会越来越少!
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