在线教育为中老年人提供学习平台

近几年来，随着物质生活逐渐改善，老年人开始追求精神文化，许多老年人抱着活到老学到老的态度，走进知识付费领域开始学习。据统计，今年春季教育学习类在线平台日均活跃用户迅猛增长，中老年用户群体之中，41至45岁用户增长了27.9%，46岁以上用户增长了33%。中老年在线教育需求发展迅速，知识付费成新趋势。有预测显示，到2050年我国60岁及以上老年人口将达4.83亿，80岁及以上老年人口将达1.08亿，行业市场前景十分广阔。

行业竞争日渐激烈

今年在防疫期间，支付宝推出了老年大学板块，主要通过线上网课的形式向中老年人提供相关的教育服务，课程包括手机支付、无接触乘车、保险理财常识、网红直播体验等;还与深耕老年教育的嘉兴图书馆推出的“15分钟包学会”系列科普课。腾讯通过投资糖豆广场舞APP布局中老年市场。快乐中老年艺术学院的在线直播课程超过500个。其中一场实时直播刚上线不久，播放次数就超过，营收近10万。

目前，老年群体的知识付费主要集中在养生、声乐、美术、书法、乐器等方面。调查发现，专业度高的课程往往更加受老年人欢迎，付费意愿也更强烈。比如古筝课，相对来说偏静态，却能在线上直播课程中收获很好的反馈。究其原因，这类课程不仅仅满足中老年用户娱乐、打发时间的需求，更满足自我成长的学习需求，用户也有一定专业基础，是发自内心的喜欢。因此，中老年学员在观看的时候更加认真，互动也更加积极，进而逐步养成中老年用户的知识付费习惯。

互动形成用户粘性

机构利用直播、微信、视频等形式在老师和学员之间形成了良好的互动学习氛围。比如在音乐直播课上，老师可以带领学生同步进行练习唱歌。直播课结束后，老师会布置作业，学生会上交作业，而最关键的是，机构与多名来自音乐学院的专业教师合作，由他们来“一对一”点评每一位学员的学习成果；除了老师点评在线课程学习平台，学员之间也会互动，互相评价对方哪里比较好、哪里还可以改进在线课程学习平台，学习氛围浓厚。

由于专业和创新，在线教育公司能够累积大量忠实的中老年用户，形成用户粘性。在直播过程中，如果学生觉得老师讲的不错，还可以进行打赏，许多中老年人并不吝惜打赏。据统计，在直播过程中，愿意打赏的中老年用户占5%到10%。

在线教育打破了时间和空间的限制，为中老年创造更多学习交流场景。目前，许多在线教育平台推出更多基于微信生态的多种学习形式，比如图文、专栏、知识套餐、音频等等，能够有效地接触到中老年人群。

不少机构深度洞察到中老年人的需求，为他们定制操作最简便的课程内容，当他们想要观看课程内容，中老年人可以直接从微信访问、微网校进入即可，没有下载APP的困扰；送中老年人看得懂的乐理知识，内容垂直，让中老年人可以轻松愉快的进行学习。优质方便以及互动性强是在线教育机构形成良好用户粘性的关键所在。

随着中国经济水平的不断提高和老龄人口的不断增加，老年教育和文娱活动将成为一种“刚需”，未来中国的中老年消费市场将飞速发展。