靠技术改变学习的在线教育，走向“口碑竞争”时代-英语学霸网

靠技术改变学习的在线教育，走向“口碑竞争”时代

抱着手机练口语、对着电脑解数学题，这已经成为“00后”们习惯的上课方式。但在线教育培养出新一代在线学习者的同时，也到了必须证明自身教学效果的时候。

在10月16日的2019界面新消费论坛上，“2019中国安心奖”年度在线教育企业麦奇教育科技（）副总裁、中国大陆事业部总经理赖荣明表示，麦奇教育科技自创立以来，不断投入数据、技术研发，经历二十年培养的学习者在线消费习惯已经趋于成熟。“你会看到，不论从成人到少儿，从英语、数学、语文到编程教育，都开始向互联网移动，而且展示出很高的增速。” 赖荣明解释，教育结合科技后，相较传统线下大班授课更能做到个性化教学，这已成为教育行业的共识。

2019界面新消费论坛赖荣明认为，在线教育不同于其他互联网产业，教学效果需要3至5年才能显现，因此很难复制互联网行业融资、砸钱、扩大市场的做法。他表示：“虽然在线教育的服务是建立在互联网基础之上的，但这个行业并不像传统互联网那样具备网络外部性，不可能赢者通吃。教育是百年树人的行业，教育企业关注的重点应是用户体验和学习效果，不断打磨产品与服务，绝不能只看眼前利益。我们认为，做教育企业真正要关注的是它的可持续性，更重要的是到底企业能为客户创造什么样的价值在线教育学习，为社会创造什么价值。”

为规范在线教育行业有序发展，2019年7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》，首次明确了在线教育的师资、内容、收费方式等规范，并开始要求在线教育公司备案，广东、北京等地也陆续出台落地细则。

在2019年，在线教育行业必须挥别野蛮生长的时代。但赖荣明认为，规则落地后，在线教育行业将迎来全新的发展机遇。

麦奇教育科技（）副总裁、中国大陆事业部总经理赖荣明“我觉得在线教育这个市场非常大，机会还存在。”赖荣明在2019界面新消费论坛上解释，随着在线教育的机制、人才、法规制度等生态完全建立，在线教育即将成为学校之外最大的互联网共享经济场景在线教育学习，他预计三至五年后，在线教育的渗透率将超过20%。

新规则带来的全新竞争格局之中，在线教育公司赢得机遇的关键将不再是依赖融资、排挤竞争对手，而是必须真正聚焦到教育本身，让家长、学生们看到在线教育的学习效果，这将成为决定未来在线教育行业命运的关键点。

赖荣明举例称，获客成本过高一直是在线教育行业热议的行业难题，但获得消费者口碑和信任之后，在线教育公司将不再陷入通过广告投放高价买生源的困局，真正用服务质量说话，持续赢得学生。围绕教育培训，麦奇教育科技建立了在线英语教育品牌、面向青少年的在线教育品牌，并推出了向海外学习者提供中文在线教育。树立多维度品牌矩阵之后，麦奇教育科技开始拓展至英语之外的更多教育领域，面向青少年的数学、语文和编程，面向海外用户的对外汉语等课程。