开放教育成人学习者网上学习特点的调查与分析

开放教育成人学习者网上学习特点的调查与分析 何雪芬 【摘 要】【摘 要】常州开放大学以在读开放教育学生为调查对象，采用网上问 卷调查的方式，发现成人学生体现出学习目的明确、自我发展意识强、独立自 主、注重学习效率和结果等优势，但也存在着重结果、轻过程，重成绩、轻运 用等不足；调查也发现影响成人学生网上学习效果的因素涵盖了学习平台、课 程资源、教师教学能力与专业素养、成人学习与发展需求、非学术支持服务等 各方面。 【期刊名称】南京广播电视大学学报 【年(卷),期】2017(000)004 【总页数】2 【关键词】【关键词】成人学习 网上学习 学习特点 远程开放教育因成人学习者在职学习、师生准分离等现实因素，让面对面的课 堂教学成为一种辅助，而依托网络平台实施教与学的过程则成为主体。网上教 学的成效取决于成人学习者网上学习行为真正地产生和持续地进行，从目前学 习平台生成的能体现学习行为的数据来看，成人学习者网上学习的情况是欠佳 的，学习成效也不明显。针对这种情况，需要通过调研准确了解成人学习者网 上学习特点，并在此基础上不断完善网上教学设计与过程实施，为成人学习者 提供更适合的网上教学。 一、调查的基本情况 （一）调查对象 本研究由“远程教育学生在线学习质量的影响因素及提升策略研究——以常州 开放大学为例”课题组组织开展，研究对象为常州开放大学在籍在读的开放学 员，调查所覆盖的学员基本情况如下： 1.自然情况：男性学员占 17.3%，女性学员占 82.7%；24 岁以下、25-30 、 31-40、41-50 各年龄阶段内的比例分别为 28.8%、25%、38.5%、7.7%。

2.职业情况：工作年限在一年以内、1-3、4-6、7-10、11-15、15 年以上的比 例分别为 1.9%、25%、25%、19.2%、13.5%、15.4%；工作岗位涵盖了销售、 文员、会计、物业管理、仓库管理、银行职员、工程师等。 3.学习经历：在已有的最高学历中，大专学历占比 67.3%，高中学历占比 32.7%；目前在读的专业类别包括：理工类、财经类、教育类、汉语类。 （二）调查方法 本次研究主要采用问卷调查方式，依托网络平台发放与回收问卷，共发放问卷 200 份，回收有效问卷 186 份，占发放问卷总数的 93%。 （三）问卷设计 课题组在设计问卷时，主要从学习平台、课程资源、教师教学能力与专业素养、 成人学习与发展需求、非学术支持服务等方面设计了共计 15 个问题（均为选 择题，有单选和多选）。 二、调查结果及其分析 经过对回收的有效问卷的数据统计，成人学习者的网上学习特点如下： （一）成人学习者网上学习特点的积极方面 1.学习目的更明确、务实：学习服务于职业发展与自我成长。成人学习者大多 是目前在职或者有过工作经历的，他们学习目的非常明确，也非常务实，单纯 地掌握书本知识仅仅是其最浅层次的目的，更多是为了解决工作中遇到的实际 问题，为了满足适应社会发展和自我实现的需求，如为了职称评审、职位晋升、 实现自我价值等。

在问卷中有这样一个问题：对学习的期待：除了能顺利获得 学历证书，您还期待得到下列哪些指导和帮助？有 80.8%的人选择了“职业发 展 与 规 划 方 面 的 指 导 ” ， 57.7% 的 人 选 择 了 “ 执 业 资 格 考 证 方 面 的 指 导 ” ， 36.5% 的 人 选 择 了 “ 情 绪 管 理 、 压 力 管 理 方 面 的 指 导 ” ， 34.6% 的 人 选 择 了 “人际沟通能力的提升”，26.9%的人选择了“个人幸福感的提升”；在另外 一题关于他们想得到哪些非学术支持服务的选择中，“职业发展咨询服务”是 成人学习者最希望得到的，占 84.6%，其他依次为：“情绪管理、压力管理咨 询 服 务 ” （ 53.8% ）、 “ 基 于 提 高 个 人 幸 福 感 的 心 理 咨 询 服 务 ” （ 30.8% ）、 “亲子教育咨询服务”（9.6%）等。 2.学习的自主性更强：教师支持服务下的灵活自由学习。“成人是这样的一个 人，他已经离开了全日制学生的责任（童年和青年的主要社会责任）而承担了 劳动者、配偶，或父母的责任”；“所谓成人，完全自由，不再受教导保护， 能做自己想做的事，能自己选择；成熟，具有生活经验成人学习网站，其人格态度、社会角 色均已固定；完全的公民，即具有公民的权利和责任。

” 成人的这些特点自然也影响着他们的学习过程。一方面，成人学习者也是在教 师的指导下成人学习网站，有组织、有计划、有系统地学习知识、培养技能；另一方面，其 学习中的自主性则显得尤其重要，体现在学习中就是其自我教育、自我实践、 自我提高的成长过程。在调查中发现，关于哪种学习方式是学生更喜欢的，有 75% 的 人 选 择 了 “ 以 网 络 学 习 为 主 ， 面 授 为 辅 ” ， 选 择 纯 线 上 学 习 的 只 有 11.5%，选择“以面授为主，网络学习为辅”的也只有 15.4%。网上自主学习 为主，表达出他们希望灵活掌握学习时间，支配学习空间，调控学习进程；面 授为辅，说明他们在学习中遇到困难时，希望能及时得到教师的指导和帮助。 3.学习者心理更成熟：客观、理性、务实。与青少年学习者相比，成人学习者 在生理和心理上更成熟。这与他们的工作经历、社会阅历较为丰富有关，他们 在全日制教育阶段已经形成了一定的知识基础和学习能力，对人、事、物有独 立的思考和看法。这样的特点让他们善于取长补短，懂得取舍，对于自己需要 什么、不需要什么都有清晰认识。在问卷调查中，当问到“哪些因素会帮助您 把网上自主学习坚持下去”时，“每一次发帖提问总是能得到及时的回 应 ”“ 课 程 考 核 中 对 网 上 学 习 的 时 间 和 发 帖 数 量 有 明 确 要 求 ， 并 严 格 考 核”“所学课程对职业发展有重要意义”这几个因素均占到 48.1%，“每一次 实时与非实时活动总能让人从中受益”占 46.2%；另外一题是想了解与教师相 关的可能