电子商务英语教案

第一章电子商务基础知识 第一节电子商务的基本概念 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方 式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方 便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于 20 世纪 60 年代，在90 年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时 间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子 通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。 电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务： 商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、 早在1844年美国人莫尔斯发明了电报之后，人们就开始用电 报传递信息。随着科技的发展，人们还通过电话、传真来传递信 息。这些都是电子商务的开端。1991 年，互联网向社会公众开放 之后，电子商务开始迅速发展。 电子数据交换（EDI）出现之后，企业间的业务就可以以电子化方式进行了。

1991年互联网的出现是电子商务规模发展的标志。 1997年IBM公司推出电子商务全球概念。 （1）电子商务发展的5大必要条件 20世纪80 年代基于EDI 的电子商务（教材第2 20世纪90 年代后基于国际互联网的电子商务（教材第3 消费者得以进入网络世界：网络不仅改变了个人的工作方式和生活方式，更改变了个人 1、按网络类型分类互联网（） 2、按运营模式分类网上销售 3、按开展电子交易的信息网络范围分类远程国内电子商务 4、按交易对象分类：B2B、B2C、 C2C、 B2G 、C2G 企业-企业） B2B：即企业与企业之间的电子商务。企业与企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换。这种模式的网站有阿里巴巴。 （2）B2C（ 企业-个人） B2C：即企业与个人之间的电子商务。这个模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C 是指企业通过互联网为消费者提供一个新 型的购物环境—–网上商店，消费者可通过网络在网上购物，在网 上支付，这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了 交易效率。特别对工作忙碌的上班族来说，可以节省大量宝贵的 时间。

这种模式的网站有当当网、卓越网。 消费者-消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务。这种模式的电子商务为买卖双方提供了一个在线交易的平台，卖家可以主动提供商品上 网拍卖，而买家可以自行选择商品进行竞价。这种模式的网站有 淘宝网、易趣网、拍拍网。 企业-政府） B2G：即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。这种模式涵盖了政府与企 业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例的发布和法规政策的颁布等等。借助于这种模式，政府能及时全面地获 取所需信息，做出正确决策，将政策法规传达于企业，起到管理 与服务的作用。 在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政 府的直接参与和帮助。 在电子商务中电子商务英语，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中 的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 个人-政府） C2G：个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中，有很多服务可以通过互联网实现。比如：在网上进行选举、 交水电费、电话费等等。

通过这种方式可以给市民带来节时高校 的服务，大大提高了办事效率。 教材第5页图1-1-1 给出了5 种交易模式之间的关系。 广告宣传：网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。思考：与 服务传递：对于已经付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 1、网络企业内部网：企业内部服务活动的场所。 用户个人：个人可利用浏览器、电视机顶盒、掌上电脑和 认证中心：法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都 配送中心：配送中心接受商家的要求，组织运送商品，跟踪商品流向，将商品送到 第二节传统商务与电子商务 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东 西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是 在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统商务具有信息不完善，耗费时间长，花费高，库存和产品的积 压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 传统商务与电子商务的区别在于：电子商务是利用电子工具来进行商务活动的，而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活 教材第8页表1-2-1 给出了传统商务和电子商务的比较 （具体内容阅读课本第8到10 B2C的电子商务。

它是由电子商务的概念衍生出来。现 在的电子商务以 PC 机为主要界面，是“有线的电子商务”，而移 动电子商务，则是通过手机，掌上电脑这些可以装在口袋里的终 端与我们谋面，无论何时何地都可以进行交易。 第三节我国电子商务的发展现状及趋势 阅读课本第10~11 第二章电子商务技术基础 本章主要介绍与电子商务相关的计算机网络技术知识。具体内容如下： 4、EDI技术的相关介绍 第一节计算机网络基础知识 定义：计算机网络就是将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，由网络软件实现 资源共享和信息传递的计算机系统。 该定义我们可以从以下几个 层面来理解： 从技术上讲：计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，通过计 从组成结构来讲：计算机网络通过外部设备和连线将分布在不同地理位置 从应用角度来讲：只要将功能独立的多台计算机连接在一起能够实现各计 这些计算机通过一定的通信媒体互相连接在一起，彼此之间可以交换信息 网络中的每台计算机都是独立的，任何一台计算机不干预其他计算机工作 1、20世纪60 年代末到70 年代初时计算机网络发展的萌芽阶段 主要特征：为了增加系统的计算能力和资源共享，把小型 2、20世纪70 年代中后期是局域网络发展的重要阶段 主要特征： 局域网络作为一种新型的计算机体系结构开始进入产业部门。

1974 年，英国剑桥大学计算机研究所开发了著名的剑桥环局域网， 这些网络的成功实现，标志着局域网的产生。 3、整个20世纪80 年代是计算机局域网络发展时期 主要特征：局域网络从硬件上实现了ISO 的开放系统互连通信 模式协议的能力 4、20 世纪 90 年代初至现在是计算机网络飞速 发展的阶段 主要特征：计算机网络化，全球互连网络盛行。计算机的发展已经完全与网络融为一体，体现了“网络就是计算机”的口号。 目前，计算机网络已经真正进入社会各行各业，为社会各行各业 所采用。 专用网：由组织、系统或部门根据实际需要自己投资建立，只为拥有着提 《电子商务专业英语》是电子商务专业及方向的一门专业任选课。通过本课程的学习，学生应实现如下目标： 1．知识目标：使学生熟悉掌握电子商务流程中常常见到的英语单词、短语、句子，具备对简单电子商务英语的听、说、读、写 的能力，同时也可以帮助同学提升基础英语水平。 2．能力目标：逐步培养和提高学生的英语熟练性应用能力，提高学生电子商务方面的英语交际能力，尤其是口头交际能力。 3．情感目标：使学生认识到英语学习的重要性，提高学生的语言技能，增强学生的自我认知能力，树立正确的人生观和价值观。

课前认真预习，上课认真听课，积极参与课堂互动，多听多说，课后能巩固应用相关知识。 课程以课堂讲授和情境表演为主，辅以课堂互动、分组讨论、视频教学等方法和手段。 本课程是考查课程，最终的期末考查成绩由三项内容组成，其中期末考查成绩占 70%，课堂作业占 20%，考勤占 10%。期末考 查形式采用开卷考试，其中填空题 20 分，词组翻译 20 分，句子 翻译25 分电子商务英语，问答题35 成绩分为优秀、良好、中、及格、不及格五个等级，评分细则如下： 张海波.电子商务英语[M].北京：外语教学与研究出版社， 2008 肖琦.电子商务英语[M].北京：清华大学出版社，2008. 电子商务英语[M].北京：清华大学出版社，2008. 唐启明.电子商务英语教程[M].西安：西安交通大学出版社，2010. 商务英语网.cn 商务英语考试网/bec/ 学科名称：ERP沙盘 1.2班级物流班 攀枝花经贸旅游学校 2013 年11 月10