职场沟通英语

=从传说中巴别塔的修建到当下人工智能的研发，沟通对于人类的重要意义不言而喻。职场人生同样离不开有效沟通。沟通搭建平台；沟通凝聚团队；沟通畅通渠道；沟通碰撞思想；沟通创造机会；沟通博得赏识。职场沟通英语旨在助力应聘人士求职，提升在职人士的沟通能力。期待与您一起，发现不一样的自己！

—— 课程团队

课程概述

职场沟通英语是一门专门用途类大学英语课程，面向具有大学英语基础的在校或在职的学习者，学习不受专业和职业的限制。课程从沟通和交际的视角，围绕职场环境中的典型交际行为与活动来讲授英语语言知识和培养交际技能，按照求职和工作中常用的沟通情景和方式来设计主要内容模块，充分体现了英语的工具性功能。课程着重培养学习者的英语语言应用能力、跨文化交际能力、自主学习能力和批判思考能力。

课程共分八讲，16个课时，前三讲与求职技能有关，涉及简历交流和面试交流；后五讲与通用工作技能有关，包括英语文化中的人际交流、跨文化国际交流、公司电话交流、商务介绍交流和工作会议交流。

授课目标

根据课程性质、内容和目标职场在线英语，课程期待广大学习者能够达到以下几点学习要求：

（1）掌握英文求职简历的格式、内容要求和语言特点职场在线英语，能够积极评价自我并客观看待个人诉求与岗位需求的关系，树立正确的择业观。

（2）掌握求职面试的礼仪和回答问题的技巧，能够通过积极的沟通方式和方法突破自我、培养自信，为步入职场做好心理准备。

（3）掌握日常英文人际交流的一般技巧，理解倾听的重要性，知道如何在与他人或团队成员的日常交往中相互尊重、合作互利。

（4）掌握国际交流中常见的文化差异，知道如何自我适应文化差异，形成平等开展国际交流与合作的意识，具有一定的国际视野。

（5）掌握常见工作场景中英文沟通的一般技能，养成批判思考、积极实践、善于表达、相互尊重、勇于担当、敢于创新的品质和素质。

课程大纲

预备知识

学习起点：

本课程为全英文授课（视频提供字幕）。建议学习者是已完成大学英语基础阶段学习、并具有一定英语交流能力的本科生、研究生，以及对职场英语沟通有学习需求的在职人员。

证书要求

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 ，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1.根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2.完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。

常见问题

Q : 请问本课程和其它商务、职场类英语的主要区别是什么？

A : 从教学目的上讲，课程不属于内容学习为主的英语课程，如商务英语；而属于语言技能培养为主的英语课程。从内容知识上讲，本课程从沟通和交际的视角去看待职场、工作环境中常见的行为、情景或活动（如课程大纲所列），并侧重讲授求职和工作中常见的沟通技巧及相关英语语言知识。从受众广度上讲，课程面向所有在读大学生或在职人员，学习不受专业、职业的局限。