“互联网+”背景下《商务英语》课程教学改革探索

[摘 要] 在互联网技术发达、机遇与挑战并存的新时代里，针对《商务英语》课程教学中存在的教学手段传统，考核方式单一，学生缺乏自主思考能力等问题进行讨论分析，借助互联网技术，采用慕课、翻转课堂等方式推进互联网技术与商务英语的有效结合，推动教学改革，点亮课堂。

[关键词] “互联网+”;《商务英语》;教学改革

[基金项目] 教育部人文社科重点研究基地“第九批中国外语教育基金项目”：丝绸之路经济带核心区建设背景下新疆商务英语课程与教学改革研究”（）;昌吉学院教学研究项目：地方本科院校转型背景下昌吉学院商务英语专业人才能力培养与专业课程设置研究（）阶段性成果

[作者簡介] 马志娟（1982—），女（回族），新疆乌鲁木齐人，昌吉学院外语系讲师，研究方向：应用语言学、英语课程教学论。

[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）19-0170-02 [收稿日期] 2019-09-17

一、引言

作为一门具有专业用途的语言，《商务英语》可以培养学生在商务情景中灵活运用的能力[1]，其特点是商务知识与语言技能的结合，不仅培养学生英语的听说读写译能力，也强化商务知识，这不仅对学生是一种锻炼，对于教师也是一种需要用新方法新手段去提高学生学习兴趣的历练[2]。

现在是一个互联网的时代，同时也是多元化的时代，充满着机遇和挑战，“互联网+”教育时代遇见教育的新生态，从而引发了教学理念的改变和教育方式的改变和革新[3，4]。

二、《商务英语》教学现状分析

《商务英语》为本科阶段专业课程，多在大三大四阶段开设，此时学生经历了大一大二的踏实学习阶段，多表现出情绪浮躁，很难静下心来学习相关知识，同时以前传统的教学模式和教学方法不再适用于新时代的发展，在教学模式和教学方法上存在诸多问题严重影响了商务英语专业的人才质量，经过调研发现，相关问题主要有以下几点。

1.教学方法未及时更新，手段单一。《商务英语》大多都沿袭传统的教学方式，即“填鸭式”教学，教师在台上讲，学生只能在下面被动地听，这忽略了学生之间接受知识能力的差异，在整个教学过程中没有体现商务英语“商务”的特点，缺乏商务交流的环境;同时由于商务英语课程难懂和枯燥，学生从开始的“认真听”到后来的“不想听”，“听不懂”的现象常有发生，学生总是被动地接受教师安排的各种任务，并没有从兴趣出发，主观参与课堂，其主动性和积极性没有被调动起来。

2.考核方式单一。商务英语依旧沿用传统的期末考试和平时成绩相结合的方式，该方式导致学生只注重考试的内容，忽略了其应用的价值和意义，严重导致了教师“应试教育”教，学生“应试教育”学，学生们只注重理论知识的学习和掌握，忽略了商务技能在现实生活中的应用，这也严重影响了学生学习的积极性和学习这门课的热情。

3.网络信息的多样化导致学生缺乏自主思考能力。由于科技的发展和社会的进步，形式多样的信息被越来越多的学生接受，信息化手段的不断提高也导致很多教师无法紧跟学生的时代步伐，但同时学生自主探索的能力也在逐渐下降，遇到不懂的不会的上网搜寻答案，学生们缺少了探索精神和独立思考的能力，慢慢地养成了依赖网络的习惯，降低了学生的求知欲、探索精神和解决问题的能力。

4.对国外文化的认知有限。英语作为国际通用语言，在现实的商务交流中应当以对方国家文化为背景，建立交流的基础[5]。如果在教学过程中教师详细讲解了以英语为母语的国家在行为动词上的使用习惯商务英语网络课程商务英语网络课程，却忽略了不适应的国家就会对学生产生认知盲区，这就导致文化解读不彻底。同时文化互动是教学中的薄弱环节，以汉语方式解读其他地区文化却很少在英语环境下进行练习，容易造成学生对语境的认知不足，商业谈判沟通技巧的掌握不当。

三、“互联网+”模式下《商务英语》课程改革探索

1.推进互联网技术与《商务英语》相结合。充分利用丰富的网络资源，将网络上庞大的数据库资源和信息资源引入商务英语教学中，利用国外在商务洽谈中的视频资源，让学生多接触，在课堂上体验商务环境，同时利用多媒体技术开展微课，课前十分钟，让学生在对话中体验商务英语，学好、用好商务英语，利用互联网资源培养学生的积极性、探索精神，让广大学生主动学习，改进学习方式。

2.“互联网+”，点亮课堂环境。借助互联网技术，对于简单的语言教学采用翻转课堂的方式，让学生走向讲台，讲自己要掌握的，能掌握的分享给大家，同时让大家互相交流如何更好地掌握知识，学到知识，在交流中共同进步，一起成长。在汇报结束后教师予以点评和补充，通过这种方式增加同学们的课堂参与度，提高同学们的积极性。针对重难点单元可以借助互联网、慕课等国内外先进的教学方式和资源丰富课堂内容，让教师与学生共成长同进步。

3.营造以学生为主体的教学模式。改变以往教师授课“满堂灌”的方式，借助互联网让学生课前预习，课后及时复习，花时间花精力在商务英语的学习中，培养学生自主学习的能力，同时教师根据学生的情况修改培养模式和培养计划，提高学生在课堂中的参与度，有效避免“填鸭式”教学。

4.建立文化互动、文化自信的教学模式。通过互联网的模式，对文化解读精准定位，针对商务合作的国家地区文化特征采用不同形式的跨文化交流学习，在课前让学生在网上预习并对即将授课地区深入了解，在上课时不仅要提供正确的案例，也需要提供错误的案例，让学生通过辩证的角度分析不同背景文化的本质区别。

四、结语

随着互联网技术的发展，将互联网技术应用于《商务英语》的教学中是一种有效的尝试。不仅仅在教学手段上是一种革新，在教学理念上也是一种转变，相对于传统的教学模式，互联网技术的引用更加注重学生自主学习能力的培养，语言应用的锻炼，基于互联网技术的教学改革不仅可以提高学生综合素质和社会竞争力，还能够发掘学生的潜力和闪光点，帮助学生培养良好的学习习惯，促进学生全面健康发展。