线上教育正值风潮，在线少儿英语机构变成不少80、90后父母的选择。但火热的不和却是乱象丛生，有的平台外教根柢没有公示教师天资。

2019年7月，教育部等六部分印发《关于标准校外线上培训的施

行定见》（下称《施行定见》），需求聘任外籍人员须契合国家有关规则。要在培训平台和课程界面的显着方位公示培训人员名字、相片和教师资历证等信息,公示外籍培训人员的学习、作业和教育阅历。

那么，市道上的少儿英语APP有无发布外教信息？如何保证孩子的课程质量？南都教育联盟迩来关于15款使用商铺中排名较前、出名度较广的少儿英语APP，环绕 “有无公示外教信息”、“有无免费领会课程”、“有无如何上课的操作介绍”三个维度打开测评，每一维度满分为10分，经过归纳核算所得均匀分进行排序。期望为家长在选择少儿英语APP时供给参阅。

— 测评成果 —VIPKID和TutorABC得分最高

查验成果闪现，15款APP中有8款APP均匀得分跨越8分。其间，VIPKID和TutorABC得分最高，均匀分为9.67分；紧随这今后的是伴鱼少儿英语、gogokid英语和51Talk青少儿英语，三款APP均匀分均为9.33分；vipJr与兰迪少儿英语同为8.83分；DaDa英语的均匀得分为8.67分，位列第8。

数据闪现，分数较高的少儿英语APP上课方法都是以直播为主，外教信息经过APP自立公示或由自个参谋教师发布，以观看视频为主的录播类APP因为没有或很少公示外教信息因而分数较低。

测评日期：8月9日至8月15日。打分阐明：归纳3个测评方针核算均匀得分，满分10分。【有无公示外教信息】这一维度满分10分，共六个方针。APP上主动公示外教名字及相片则得5分；若外教信息需购课后再向课程参谋教师问询，则得2.5分，不公示则0分；公示一切授课外教信息的得1分；公示国籍、结业学校、作业阅历、TEFL或TESOL等天资证书各得1分。若有的外教公示有的没有公示，则得分减半。【有无免费领会课程】“有”得10分，“无”得0分。【有无上课操作介绍】“有”得10分，“无”得0分，翻开直接观看课程的得5分。

— 测评概况 — 有APP不公示外教证书，称为维护隐私

在“有无公示外教信息”这一维度中共有六个分方针：别离是有无公示相片名字、是不是公示一切外教信息、有无公示国籍、有无公示结业学校、有无公示作业阅历、有无公示天资证书。

测评闪现，在该维度上，均匀得分最高的是VIPKID和TutorABC。VIPKID在APP上公示了悉数外教的名字相片、国籍、结业学校、作业阅历，但没有公示外教的天资证书，客服人员标明，“为了维护外教教师的隐私，证书看不到”，一起标明，该公司雇佣了专业的布景查询公司对教师进行过晓得。

TutorABC的APP上公示了外教的信息，但只公示了有些的外教。客服标明，收购课程后，一切授课外教的信息、作业阅历，包括天资证书等具体材料都能向课程参谋获取。

gogokid少儿英语在这一维度中获得8分，该公司也在APP上公示了一切外教的名字相片、国籍、作业阅历，但没有公示天资证书，在简介中有的外教没有闪现结业学校，有的外教没有闪现作业阅历。

相同获得8分的还有51Talk青少儿英语和伴鱼少儿英语。51Talk青少儿英语在APP上公示了悉数外教的名字相片和国籍，但有有些外教的结业学校和作业阅历公示不全。客服标明，该公司暂不对用户翻开外教的天资证书。而伴鱼少儿英语尽管附上了每个外教的天资证书，但研讨员发现，该APP只公示有些授课外教的信息，且公示的外教每天都会替换。

有些APP购课后才干问询外教信息

测评成果还闪现，vipJr、兰迪少儿英语、BOXFiSH盒子鱼英语和DaDa英语这4款APP要在购课后才干在预守时向课程参谋教师问询外教的具体信息。

BOXFiSH盒子鱼英语客服介绍，只需报读世界课程会给出外教具体信息，中小学一般课程是在自立学习五分钟后在线随机匹配外教，因而不能查看具体信息，也就是并未悉数公示一切外教具体信息。

多纳学英语的课程为录播课，在录播课的简介里有外教的介绍，包括国籍、结业学校和作业阅历，但并非一切课程都有公示外教信息。而久趣英语、斑马英语、ABCmouse、叽里呱啦、流利说少儿英语没有公示外教信息，则本项得分为0。

研讨员发现，这几家得分为0的APP中，除了久趣英语，其他APP均以观看视频为主，而非由外教直播课程，这或许是他们未公示外教信息的缘由。

久趣英语上课方法为直播，久趣英语的客服标明当前不撑持选择教师，也看不到教师的名字和相片，教师是随机组织，每节课都是不一样的教师。

大都APP都有免费领会课

线上教育相关于学校上课来说方法更新颖，重在招引孩子快乐喜爱，领会课就像“免费试吃”，测评中大有些APP都有这一活动，家长“货比三家”的一起不至于花冤枉钱。

在“有无免费领会课程”这一维度中，只需斑马英语和久趣英语的领会课并非免费。据晓得，斑马英语的领会课为9.9元4节课，结束4天的学习就能全额返还，但若未能结束则不返还；而久趣英语的领会课需要交50元才干领会。

在“有无如何上课的操作介绍”这一项，多纳学英语、叽里呱啦、流利说少儿英语、盒子鱼直接在APP上点击课程进入学习，所以没有出具上课指引。研讨员发现，每款少儿英语APP都有自个的学习方法，如斑马英语的课程为录播，课后辅导教师会在微信上发送辅导点评；而选用直播方法的少儿英语在APP预定教师的方法、联接直播设备进入课堂的进程都会有差异，故而在操作这方面都有具体的指引。

不少APP答应半年或一年交一次费

《施行定见》清楚标明，“按课时收费的，每科不得一次性收取跨越60课时的费用；按培训周期收费的，不得一次性收取时刻跨度跨越3个月的费用。”但研讨员发现，不极少儿英语APP都答应用户以半年甚至一年为跨度交费。

测评发现，15款APP中，大有些都以课程包的方法收费。比方，VIPKID、伴鱼少儿英语、gogokid和DaDa英语。据伴鱼少儿英语的客服介绍，五个单元的课一般可以学半年；而gogokid的客服标明，用户一次性至少要买三个单元的课程。

依照包月、半年、一年的时刻来收购课程的有vipJr、兰迪少儿英语、斑马英语、ABCmouse、流利说少儿英语；51Talk以次卡套餐收费；久趣英语以课时套餐收费，小班课和一对一课程耗费的课时纷歧样；TutorABC、BOXFiSH盒子鱼、多纳学英语、叽里呱啦都以整份的课程售卖，而整份的课程容量都比照大，如叽里呱啦的主修课分为四等级，每等级的课程都有91节课。

— 测评主张 — 少儿英语APP师资应通明

让孩子具有优质外语教育本钱、英语有本质性前进是家长下载少儿英语APP的初衷。免费课程给予家长更多的选择机缘，课程收购返礼只是如虎添翼，大有些家长并不会对课程收费锱铢必较，家长更关怀的是外教的天资和教育水平能否抵达自个的预期。

可是在测评进程中，不极少儿英语APP当前都没能做到在平台上公示一切外教的上述信息，有些APP选择让用户先购课再阅读外教信息，甚至有APP不对用户翻开外教天资信息。为此，南都教育联盟主张少儿英语APP应将上述外教信息展示在平台上，师资通明，才干让家长定心。

出品：南都教育联盟

采写：南都教育联盟研讨员 叶斯茗 实习生 邓安晴