10月6日至10月21日，短短半个月时间，成都微博英语、艾乐乐翔国际早教中心、郝云艺术学校、梦思奇奇少儿英语学习中心三个校区被曝关门停课，涉及学费200多万至1000多万不等，学生包括成人、儿童、青少年。当学生和家长最需要机构的解释和回应时，机构负责人都选择了失联或暂时失联，或者干脆挂上破产清算通知书，这是学生和家长无法接受的。

据了解，近日，在教育、市场监管、公安、街道办事处等相关部门的密切配合下，成都市教育局组织相关区(市)、县教育行政部门召开专题会议，相关区(市)、县启动联合执法机制。并正在协调和推动后续问题的处理。成都市民办教育协会也非常关注此事。相关负责人表示，协会正在组织力量支持解决相关问题，未来将进一步加强行业自律。

同时，成都市教育局还下发相关《预警通知》号文，要求各地教育行政部门根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》号文及省市相关文件要求，积极协调市场监管、公安等部门，切实做好善后稳定工作，持续做好校外培训机构的排查治理工作，重点整治校外培训机构违规收费行为，并包括涉及员工欠薪投诉、学生拒不退款等机构。纳入日常监管的“负面清单”。同时，通过学校，给予学生和家长正确的引导和及时的警示。

当然，对于学生和家长来说，更重要的是防患于未然。对此，红星新闻记者采访了部分专业人士和法律专家，整理出10本“防坑”手册，帮助学生和家长防范风险，有效规避“歪门邪道”机构。

1.如何检查培训机构是否具备办学资质？

根据成都市教育局、成都市民政局、成都市公安局、成都市工商行政管理局联合发布的《关于规范开展民办文化教育类培训活动的公告》(以下简称《公告》)，培训机构应在校舍显著位置张贴、悬挂或放置《办学许可证》。未取得办学资格的主体(包括经营范围为“教育咨询”的公司)不能开展文化教育培训业务。实际办学地点应与注册地一致。并取得办学资格。

企业不得设立分支机构，取得办学资格的企业不得在主要办事机构所在地以外未办理分支机构设立登记的场所从事文化教育培训业务。

对于没有亮证办学的机构，家长可以要求培训机构提供相关证明，也可以在全国企业信用信息网上查询公司工商注册信息。此外，各区(市)县教育行政部门也会公布培训机构白名单，都是证照齐全的机构，家长也可以搜索查看。

2.如何查看培训机构是在黑名单上还是白名单上？

《成都市深入推进校外培训机构综合治理工作方案》要求各区(市)县教育行政部门牵头成立校外培训机构《白名单》，公布无不良行为校外培训机构白名单；率先建立《黑名单》，公布不合格、年检不合格、存在安全隐患或存在不良行为的校外培训机构黑名单，将《黑名单》纳入成都市公共信用信息系统。

学生及家长可登录成都市教育局官网()，点击

《公告》明确规定，培训机构的校舍、设施、设备必须符合安全、消防、卫生、环保要求。地下建筑不得设置儿童房，儿童房不超过3层(一、二类耐火等级)或2层(三类耐火等级)，并配备相应的消防设施和器材。完善保障体系，制定保障方案，达到人防、物防、技防标准。课间走廊将有专人值守，上课时间在学校门口附近进行交通秩序维护管理。

详情请学生和家长查看《公告》()。

业内人士指出，学生和家长在选择培训机构时，可以查看培训机构的条件是否符合上述相关标准。如果连最低场地条件都达不到标准，学生和家长不仅要报名，还要打电话到辖区相关部门投诉。

5.一次性培训费合规上限是多少？

根据《成都市民办教育培训机构设置指导标准》(以下简称《四川省规范校外培训机构发展实施方案》)，校外培训机构应严格执行国家和省有关财务、资产管理的规定，收费期限应与教学安排相协调，时间跨度超过3个月的收费不得一次性收取。

业内人士指出，这一规定也是在帮助学员和家长规避风险。目前培训行业基本是预付费模式。这种模式的风险是：先付费后享受服务。因此，一次性付款时间不宜过长，最长不超过3个月。

6.你想分期付款吗？

在培训行业，分期贷款并不少见。近年来，除了银行，很多互联网公司，包括蚂蚁金服、JD.COM、百度等。也纷纷推出教育分期业务。培训机构在付费时，喜欢通过分期付款的方式吸引更多的客户，扩大收入。很多学员也觉得分期压力比较小，所以选择分期付款。但是基于之前的很多案例，以分期贷款的方式支付学费存在很多隐患。

业内人士提醒，“近年来，教育分期业务引发的退款和维权纠纷问题可以说层出不穷。一旦机构跑路，学生不仅无法上课，还得继续还款。”

7.签合同需要注意什么？

在与培训机构签订合同时，学员和家长首先要确认培训机构的公司名称是否与《实施方案》、《办学许可证》一致，然后明确规定培训内容、违约等具体事项。

成都律师吴表示，如果合同是标准合同，家长可以要求签订补充协议，并做一些详细的约定。最后，合同至少要一式两份。家长手里要有盖章的原件，付款要有发票或正式收据，付款不要给个人。

8.发生纠纷时如何保护相关证据？

法律提醒人们，为了防止机构跑路后，学生和家长因证据不足而难以维权，每个人都应该保留合同和收据。此外，如果机构的培训内容与宣传承诺不符，家长也可以收集相关培训资料和宣传资料作为证据。

9.如何判断培训机构的内容和时间是否合规？

根据《营业执照》，培训内容不得超过相应的国家课程标准，培训频次必须与招生目标年级相匹配，培训进度不得超过县(市、区)中小学同期。校外培训机构的培训时间不得与当地中小学教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20: 30，不得留作业；严禁为中小学生组织学科水平考试、竞赛和排名。校外培训机构不得举办、被委托举办或者变相举办与招生挂钩的测试活动。

10.如何查看管理背景

业内人士指出，如果家长想查看培训机构背后与用人单位相关的商业信息，可以登录国家企业信用信息公示系统进行搜索和查看，也可以在天眼查、企业查等网站进行查看。

红星新闻记者张晋沈兴超屠媛视觉中国