近日，南京市民沈女士告诉记者，她在南京建邺区一家名为米德兰英语的培训机构遇到了消费陷阱。

作为申请人，记者来到沈女士致电的这家英语培训机构了解情况。在现场，一名自称是课程顾问的工作人员接待了记者。课程顾问告诉记者，英语课程根据掌握程度的不同分为七个层次。通过大学英语四、六级考试的记者可以向大学英语二级学习。每个级别至少需要4个月的学习时间。要达到学习效果，记者需要报名一年半到两年的课程，一次支付近三四万元。

沈女士报名了四个级别的课程，合同显示她要支付培训费和书费共计3.08万元。沈女士说，她下课后很快就找到了一级。

课程太简单了。和老师讨论从第二级开始。但是，培训机构不打算退还未上的课程。

对于学习过程中出现跳级的情况，米德兰英语工作人员告诉记者：可以向后增加成绩，但不能退款。如果学生中途停止学习，米德兰英语工作人员表示，“不退款，但可以转到网上上课。”

体验过程中，记者发现课程内容不清晰，收费价格表未公开，一年以上的学习费用必须一次性缴纳。这些问题在成人英语培训机构普遍存在。

当记者提出一次性交一万元学费有困难时，走访的多家培训机构表示可以提供分期付款服务。

在沈女士提供的贷款信息页面，我们可以看到，付完首付3000元后，沈女士需要分期支付剩余的学费27800元。分期还款共计29520元，比原价多1720元，利率5%左右。而这额外的1720元，沈女士说培训机构没有给她解释，贷款软件的页面上也没有明确规定利息的合同。

记者还对办学水平和办学资质提出了质疑。大多数培训机构表示，他们的教师拥有国际教师资格证书，但没有提到国内教师资格证书。

记者咨询了南京市教育局职业教育与社会教育处。

相关工作人员表示：“成人文化教育培训或中小学生艺术、体育、科技等研究培训机构无需在教育部门取得办学资格，可直接向登记机关登记。”

对于记者反映的成人培训机构收费问题，教育部门表示：收费问题明确由物价部门管理。目前最新的文件是江苏省培训机构收费管理办法。

记者《江苏省培训收费管理办法》发现，第18条第3款明确规定，如果课时少于总课时的一半，学员退学，培训单位应退还一半培训费；课时超过总课时的一半，学员退学的，扣除实际课时后退还费用。也就是说，培训机构不能拒绝学生的退课要求，还应按课时退还费用。同时，第十九条规定，培训期限超过半年的，按照半年教学时数先行收取培训费，不得先行收取全部培训费。

显然，目前培训机构收取一至两年的全部学费是违法的。

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