一年前,因为太忙没时间上课,我申请了雅思培训班延期。一年后我要求上课,被告知保留期已过。昨天,江小姐向本报热线85188518求助,希望培训机构能让她继续完成课程。
雅思培训可以延期一年吗?
去年八月,江小姐是杭州一所大学的学生。她听说朗格培训中心不错,于是决定报中心的雅思辅导班,交了2000多元的学费。
雅思辅导班是去年9月中旬开始的,她只上了两天,因为其他事情不得不中断上课。“考虑到2008年我要毕业去温州老家工作,温州也有“朗格培训”,我就问杭州“朗格培训”能不能延期一年上课,转学去温州。工作人员说可以转让。我问要不要特别确认一下。他们说不需要,他们会帮我保住名额。”
今年9月,蒋小姐回到温州,打算继续参加雅思辅导班。然而,当她再次询问杭州“朗格培训”时,却被告知保留期只有半年,现在已经超过了。
经过协商,培训中心同意延期。
江老师觉得很难理解:“既然只有半年时间保管,那你当时为什么不告诉我?”与此同时,没有人来告诉我这些。
事情。上课两天花了2000多元,太惨了!”
对于姜小姐的问题,杭州培训中心客服人员韩小姐解释说,在报名时,工作人员会给学员一本培训手册,并提醒他们相关规定。根据学生手册,如果上课延期,只能保留半年。
不过蒋小姐说,当时是别人出钱给她报名的。至于学生手册,不可能一一细读。“我觉得工作人员应该告诉我,我提出延期的时候只能保留半年。现在就告诉我,我不能接受。”
经咨询,培训中心韩老师表示,经调查,蒋老师报的课时共计96课时,目前还剩84课时。考虑到她的特殊情况,名额可以保留到今年12月底。
目前,各种培训班受到学生和家长的青睐,导致纠纷越来越多。在本报收到的维权投诉中,很多学生交钱时没有仔细阅读协议,或者根本没有协议。这样一来,一旦出现纠纷,维权难度就会加大。
浙江帮扶律师事务所潘永明律师提醒大家,其实见习手册是双方当事人之间的合同,其中的条款属于《合同法》中的格式条款。对于格式条款,培训机构应发挥提示义务,提请对方注意该条款,并应对方要求对该条款进行解释。否则,该条款不会生效。
签订类似合同时,双方最好就标的物、价格、付款方式、合同期限、双方权利义务、违约责任、争议解决等尽可能详细地作出约定。从而为纠纷提供证据。
另外,在变更合同时,最好以书面形式进行固定,否则一旦发生纠纷,没有对方的认可,举证会更加困难。尤其是一方提供的格式合同,你要仔细阅读。如果你不同意,你可以提出修正案,直到双方达成一致。