资本寒冬蔓延以来，外教线上市场频频收到好消息。

2015年11月20日，VIPABC母公司TutorGroup宣布获得2亿美元C系列融资。2016年6月10日，51Talk在美国上市；2016年7月，阿卡索外教网完成由辛颖资本领投、陈晗资本跟投的3100万元A系列融资。融资后，这些机构加大营销火力，招募更多外教资源，开发更具性价比的外教产品。

经过残酷的市场洗牌和融资短缺，外教线上市场的赛道玩家屈指可数。51Talk、VIPABC、阿卡索等公司的行业地位首次得到资本市场的认可，潜在进入者的壁垒提升。

在线外教市场短短五年的崛起，与当下创业热点的内在逻辑是一致的：

1.通过互联网以“直播”形式进行教学比视频海量开放在线课程更具互动性；

2.匹配国际市场的师资，弥补传统线下英语培训机构外教不足、人力成本高、供给不足的问题，本质上是“供给侧改革”；

3.学生可以在在线外教平台上学习“线上课”，享受“共享经济”(公共智慧分包)的成果。

在线外教市场是在线教育行业的一朵奇葩。原本只是语言培训业务。但由于其他小语种的市场规模无法与在线英语教育相提并论，英语培训是一个跨年龄(包括K12人群和成人)跨专业的市场，只是升学、留学和职业技能需要。

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虽然国内英语教师在应试教学中难以替代，但外教在解决中国人“聋哑英语”和“洋泾浜英语”的痛点方面的优势不言而喻。最重要的是，线上英语创业者迅速找到了对抗传统线下英语培训机构(如新东方、韦伯、英孚等)的“武器”。):便宜！

在线外教市场没有如火如荼的BAT。百度教育、腾讯课程、淘宝教育等更像非主营“鸡肋”业务，存在感较弱。另一方面，几家初创公司反而玩在线外教市场。笔者认为，可能有以下原因：

(1)没有“教育基因”的公司，做教育肯定不行。维普生物的创始人杨博士在创业前曾在东京大学任教。阿卡索外教网，的创始人王志斌和维普中航的联合创始人陈译贤都拥有伦敦帝国理工学院的硕士学位，并在英国学习和生活了15年以上。51Talk创始人黄佳佳毕业于清华大学日语系，自称“草根企业家”(真不谦虚)；在线外教市场对创始人过硬的专业素质、广阔的国际视野和对互联网教育的洞察有着极高的要求。

(2)由于教育本身极具个性化的性质，导致行业细分分化、碎片化，一些巨头试图纳入一个集K12、语言培训、素质教育、职业培训于一体的平台。由于师生之间缺乏沟通，课程场景还原，教育最本质的部分被割裂。

(3)在线教育往往面临学生基础薄弱、兴趣不高、自律意识差、注意力分散等制约因素。余洪敏曾说，“我忍了这么久的屈辱，终于等到一批批在线教育死掉”。这是因为互联网教育虽然解决了学生自主学习不受教学场所限制的问题，但学生很难吃苦。一些线上外教借鉴线下教育培训机构的做法，为每个学生配备“学习顾问”，督促学生学习。

阿卡索，创始人王志斌曾将在线外教划分为大众化、专业化和国际化三个阶段，认为整个行业正处于从大众化向专业化的过渡阶段。

在“大众化”阶段，在线外教资源向更多人开放，在线外教平台为特定人群提供多元化产品。目前所有外教在线教育公司都提供成人英语口语、商务英语、留学、少儿英语、雅思托福等，主要以英语为语言工具。在“专业化”阶段，在线外教平台与行业结合，如VIPKID与K12人群教育结合，北美老师为孩子提供外教；阿卡索深耕留学咨询行业，因了解学生语言水平而定制留学方案。

其实，外教专业服务衍生出来的周边业务，可以用“优势第一，更容易形成外教平台的核心竞争力”来形容。然而，为了改变人们学习英语的方式，成为像电子商务购物一样受欢迎的人，仍然有许多问题需要克服：

(1)客户获取成本高。今年一季度，51Talk平均客户单价为5900元，而获客成本为9742元/人，包括广告费、网络推广费、免费试听课、电话沟通等费用。整个行业还处于烧钱阶段。

(2)学生匹配外教的效率有待进一步提高；目前外教平台是让学生自主选择老师，师生之间的理解需要时间培养，学生更愿意长期接受正规老师的辅导，而好老师的日程安排很满，所以预约起来并不容易(这与滴滴模式有很大不同，滴滴是标准化服务，用户对服务商没有忠诚度)，而在教育行业，内容质量取决于老师；

(3)教学内容和商业模式同质化严重，学生更关注学习的有效性。比如计划出国留学的学生，可以在平台上常春藤盟校老师的指导下申请大学面试英语，学习效果和用户体验自然会有明显提升。只有像这样的专业化服务，才能真正摆脱低价陷阱，提高学生的回购率。

不管是线上还是线下，教育的本质都是一样的，都是为了育人。在线外教行业通过互联网聚合国际教师，解决中国人英语学习的痛点，将互联网规律与语言学习规律友好结合。在商业运营方面，现实生活中的外教行业堪称“互联网”的典范。但是，如何提升在线外教服务质量和专业体系的解决方案，让中国人的英语学习能够真正与国际市场接轨，在线外教行业还有很长的路要走.(文章由钛媒体编辑)

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