又一家英语培训机构因校区关闭，被家长疑为涉嫌“圈钱、跑路”。

9月16日，新诺国际少儿英语新奥校区突然通知学员家长，校区关门了。

Kevin妈妈看到这则通知就懵了。“8月份还在卖课，9月14日还在上课，16号怎么就宣布倒闭了？”她想不明白，为何一切发生的如此突然，剩下那么多学费怎么办？

像Kevin妈妈一样的家长，目前有396人，他们大多来自朝阳区，孩子在新奥校区上课。校区关闭后，他们建了一个微信群，一起商讨维权方法，期望能追回未消完的课时费。

据家长们不完全统计，新奥校区剩余课时费总金额约为697.8万元，参与统计的学员为338人。其中，剩余课时费在5万元（含）及以上的学员有21人，甚至还有家长剩余近20万元的学费。

一一妈妈告诉凤凰网教育， “外教中国的课时费高，估计剩余课时费在十万元以上的，都是外教中国的家长。”

“只要把剩余的课时费退给我们就行。”Adam妈妈说别无他求。

但是，她心里明白，无论采用什么方法，这都是一个既耗时又耗精力的事，最终结果很可能是一无所获。

关闭前仍然在售课

7月24日，双减政策落地。

一周之后的7月31日，在新诺英语新奥校区课程销售的游说下，轩轩妈妈没能忍住促销的诱惑，购买了38000多元的课时包。

她之前购买的课时包还有2万多元的课时未消完，再加上新购买课程，轩轩剩余近7万元课时费。

“当时，我其实是很犹豫的，也知道政策出来了，但是没详细看细则。”轩轩妈妈说，“很多机构都停课了，我也担心。”

因为心存疑虑，轩轩妈妈曾反复向课程销售人员确认，新诺英语是否会受双减政策影响。“我们是语言培训，不受学科培训影响”，销售人员非常肯定的给了轩轩妈妈答案。

其实，7月30日，教育部办公厅就已经发布通知“明确义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围”，英语被定为学科范围是毋庸置疑的。

轩轩是新诺英语的老学员。2018年8月，轩轩妈妈开始在北京范围内寻找线下英语一对一教学机构，经朋友介绍，对新诺英语有了初步了解。

“有一定规模，并且是线下一对一教学的英语培训机构并不多。”轩轩妈妈一次性购买了298课时的课时包，总花费9万多元，一节课45分钟，约合320元/课时。“报课的时候都是按照课时包报的，购买的课时包越多，课单价越低。”

轩轩妈妈估计，2-3年的时间能消完课。但是2020年疫情爆发后，不能进行线下课教学，导致轩轩的课时有了剩余。

疫情爆发之前，轩轩已经在新诺英语上了一年半的课，几乎没有出过纰漏。对于这家创办于2007年，有着十余年教学经验的机构，像轩轩妈妈一样信任度如此高的家长并不少。也正是因为这份信任，她才在政策已出，自己都在犹疑不定的情况下，购买了还没上过一天就已经关闭的课程。

和轩轩是老学员不一样，Kevin和Adam是今年5月刚转进新诺英语的学员。Kevin和Adam都曾报名了英孚英语，但是英孚的线下课迟迟不开课，而新诺英语却在照常上课，他们就转到了新诺英语。

Kevin妈妈

在试听了一节英国外教课后，就给孩子报了名。“邵校长告诉我们，新诺是非学科，不受限制。”

Kevin妈妈购买的是74节左右的课时包，这是新诺课时最少的课时包。“她建议我们报更多课时，性价比更高，不过我们还是选择了最小课时。”

从5月到9月，Kevin妈妈曾多次向校长询问，新诺是否受双减政策影响。她得到的答案一直都是不会，还曾多次鼓动她续课。

“外教上课，击中了家长的痛点”，大多数家长都和Adam妈妈一样，“想给孩子培养语感，语音语调。语言本来就需要环境，在培养孩子学习兴趣方面，线上课是替代不了线下交流的”。

因为在系统里一直能和老师正常约课，家长们从未想到新诺英语会暴雷。小小爸爸告诉凤凰网教育，售课老师还曾告诉他，“需要提前半年续费，不然老师没有排期。”

悄然变更法人

老师一直在给学生上课，销售也一直在向学生家长卖课，一切看似正常的背后，又是那么的不正常。

9月16日，《致北京万兴复教育科技有限公司（原新诺环球教育科技有限公司）学员》的通知宣告，“由于‘双减’政策颁布实施以来经营困难，将无法继续为广大学员安排线下课程”。

直到此时，一直沉浸在其他机构不能上课，唯独新诺英语在上课的家长们才如梦初醒。“被骗了”，这是家长们的第一反应，尤其是7月、8月还在续费新课的家长，更是群情激愤。

“如果他们真的是经营不善，难以为继，大家也不会这么愤怒。大家愤怒是因为，政策都已经出来了，他们还在骗我们买课。”轩轩妈妈告诉凤凰网教育。

其实，新诺英语的违规是有迹可循的。早在5月时，市教委印发的《北京市教育委员会关于检查校外培训机构发现问题的通报》中就已经显示，5月28日-30日，市级“双减”工作专班组织检查组实地查访发现，新诺环球教育科技(北京)有限公司(外教中国)西城区五栋大楼C座教学点因无办学许可证、违规开展线下教学活动被通报。

但是通报并没有引起家长们的注意。“5月份，很多机构还没开学时，新诺早就开学了，并未有人限制新诺开课。”Kevin妈妈是在大众点评上查到有着五星好评的新诺英语并报名的。

实际上，更早的时候，新诺英语就已经有部分校区无力发放老师的工资。“朋友在另外一个校区报的外教中国，今年1月份就已经不给老师开工资了。”一一妈妈告诉凤凰网教育。

其实，9月16日刚刚宣布关闭的新奥

校区，也已经有两个月的时间没有发放老师工资。Adam妈妈在和孩子的外教老师沟通时，老师就向她透露，她已经两个月没有收到工资，生活难以为继，不得不离职重新找了工作。

而新奥校区并不是新诺英语关闭的第一家校区，此前，北京的双桥、通州、大兴等校区就已经关闭，各个校区的家长也在因退费无门而自发寻找解决途径。据家长了解，新诺英语海淀校区目前也已经关闭。

新诺英语新奥校区暴雷后，家长们也采取了一系列能采用的途径进行维权：

1．现场报警；

2．向教委投诉；

3．12345投诉；

4．个人与集体起诉；

5．中国教育督导公众号留言；

6．在教委/教育部、消协、公安、政府网站留言；

“都是先登记，有结果会通知我们，但是现在也没有任何进展。”Adam妈妈向凤凰网教育展示了他们的维权途径，但是效果不明显，且耗时又耗精力。“我就去了一趟法院，一个上午就没了。”像Adam妈妈一样在维权的家长们，都很疲惫。

8月，在销售人员不遗余力地向家长们兜售课时包时，新诺英语和其多个关联方正在进行着法人和股权的变更。

通知中的新诺环球教育科技(北京)有限公司（以下简称新诺环球）成立于2014年，是北京新诺阳光国际文化传播有限公司（以下简称新诺阳光）的全资控股子公司。

新诺环球在8月23日更名为北京万兴复教育科技有限公司。7月29日，其股东北京新诺阳光国际文化传播有限公司从新诺环球退出。

CinoStar新诺国际少儿英语属于北京新诺阳光国际文化传播有限公司，旗下品牌有：新诺国际少儿英语、外教中国、CinoStar线上美国课堂等，已在25个省开办了超过200线下实体校区。

8月20日，新诺阳光的法人由阳丽娟变更为熊长明，同时，北京众诚腾越教育咨询中心(有限合伙)（以下简称众诚腾越）不再是新诺阳光的股东。

而众诚腾越的实控人则是阳丽娟，占股99%。目前，该公司已经启动了简易注销程序，10月3日公示期结束。

公司更名、法人变更、股东权益转让，这一系列操作的背后，被家长们

质疑为“诈骗和有预谋的跑路”。

“除非有实控人利用公司，实际是为个人直接获利的证据，否则很难从法律上直接追究责任。” 北京市浩天信和律师事务所合伙人王成涛告诉凤凰网教育，这一系列运作应该是规避因涉诉会影响自己，但不会因此承担法律责任，有限责任公司是公司承担责任，不是股东直接承担责任，更不是法人承担责任。

新诺英语在给家长的通知中，承诺正在积极寻求素质类以及学科类机构等多方合作进行课程转化，以保证课程延续，9月30日前告知具体课程解决方案。

截至截稿，部分校区的家长收到了转课通知，但是新奥校区的家长尚未接到正式通知。根据通州等其他校区的课程转化去向来看，新奥校区的家长们并不满意。

“有一个消课的通知，但是没说具体怎么消，只说退费退不了，但是对大额度的可能还在专门儿研究。我估计可能大部分都是类似试听课，弄几节让家长去消课，但是大额度一时半会儿也消不完。”轩轩妈妈告诉凤凰网教育，“我也不知道是不是给人家机构钱，如果给人家费用还好，如果不给人家费用，意义也不太大。”