英语培训在培训商场具有无关宏旨的方位。跟着核算机和互联网的不断广泛，在线英语培训逐步鼓起，在英语培训商场的比重不容忽略。本陈述的意图是供给在线英语培训有关的商场研讨，供即将或现已进入在线英语培训工业的人士学习。

　　界说和分类

本陈述所指的“在线英语培训”指的是经过互联网施行的非学历英语教育，这儿将培训、辅导、教育等共同称为“在线英语培训”。

在线英语培训当前尚无共同的分类标准。本陈述依照不一样的分类标准，将在线英语培训分为使用培训（包括口语培训、听力培训、商务英语培训等）、应试培训（包括四六级考试、考研、雅思、托福等）几类。

　　研讨目标

　　本陈述的研讨目标为，与在线英语培训有关的首要商场要素，包括商场前景、商场规划、价值链、用户需要、有关公司、有关产品和效能、商场竞赛等，并提出相应主张。

　　数据来历

本陈述的数据来历首要来自自行调研获取的第一手数据，有些来自其它机构供给的第二手数据。

　研讨办法

本陈述研讨办法包括以下几种:问卷查询法、文献研讨法等。网络查询询卷放在我国网络教育网（www.chinaonlineedu.com）的主页，由我国网络教育网、新浪网教育频道、精品学习网、东软在线大学等协作火伴供给查询询卷联接。到2004年12月20日，有314名来自全国各地的查询者参加了此项查询。

　　商场前景分析和猜测

　　商场前景分析

英语培训一向是培训商场的抢手，我国参加世贸组织、申奥成功，更是激起了国人新一轮学英语的高潮，至今热度不减。根据专家猜测，到2010年我国英语培训的商场总值将会抵达300亿元。其时国内英语培训商场的商场总值大约是150亿元，而且在许多有利要素推进下，英语培训的商场将在恰当一段时刻内坚持高速增加。

　商场规划猜测

跟着互联网的打开，网络学习的条件和观念逐步老到，网络培训在英语培训中的比重从无到有，逐步呈添加趋势。据本项意图查询，均匀每位参加查询者可以承受的英语面授的价格为每年882.7元。学习者一般会将在线培训和面授培训的价格比较照，权衡参加哪类培训更经济实惠。据本项目对查询参加者的查询，得到的成果如图1

所示。

根据图中的比例和上面的面授价格进行加权均匀，最终得到在线培训均匀承受价格与面授培训均匀承受价格的比值为0.34，由此可揣度在线培训最合理的价位均匀起来是面授培训的1/3支配。

但这并不料味着在线培训机构必需要把价位定在面授培训价格的1/3，实际上因为开发本钱、商场推广等要素，公司不可以能把价位定得如此低。尽管大都学习者期望在线培训的价格是面授的1/4，可是花费者一般持“越廉价越好”的心思，因而假定有更低的选择，他们也会倾向于选择更低的价格。因而在实践上定价要高于1/3，大致在1/2~4/5之间的规模内随各公司的定价战略改变。

根据CNNIC2004年7月发布的《我国互联网络打开情况计算陈述》，我国网民数量现已高达8700万人，其间18~30岁的网民约占53.2%，即4628.4万人。据本陈述的查询，约有25%的参加查询者曾参加过不一样方法的在线英语学习，此比值高于在网民中的比例。据上述CNNIC的陈述，已有5.8%的网民把“网上教育”选为常常运用的网络效能，以此揣度至少会有5.8%（268.5万人）的适龄网民现已或正在参加在线英语培训，假定每人花费额是面授培训的1/2，可以预算在线英语培训的实际商场规划在每年11.9亿元支配。假定以本陈述的查询的25%作为在线英语培训的抱负广泛率，则还会抵达每年51.1亿元的商场规划，当然这个商场规划是需要经过若干年今后才干抵达的。

由此可见，在线英语培训的实际商场规划现已抵达10亿元级，约占整个英语培训商场总额的8%支配。在将来若干年内可以增加至50亿元级，约占英语培训商场总额的16%~20%支配，甚至更高。在线英语培训商场是一个养分丰厚的硕大“奶酪”。

　　工业价值链分析

在线英语培训商场自2000年支配初步建议，到如今现已根柢上构成了相对比照无缺的工业链条。在线英语培训的工业价值链可以分为开发商、效能商、署理商、零售商、客户几个环节，如图2所示，可是工业链还没有完全老到和完善。

　　开发商

在线英语培训的开发商可以分为内容供给商平缓台供给商两类。内容供给商供给英语学习的内容，如英语教育视频、试题等；平台供给商供给教育内容的支相等台，如用户打点、学习记载打点、BBS、在线查验等功用。

从当前看，大都在线英语培训机构均注重内容的开发和供给，把教育网站当作教育平台，教育的功用较弱，没有构成专用的教育平台。因而在开发商层面上，首要以内容开发为主。可是跟着对英语教育功用的需要越来越多，教育平台的重要性日趋凸现，平台开发逐步会得到注重。

内容开发商是工业链的最上层，因而获得收益的比例也最大，约占整个在线英语培训收入的30%-50%支配，视不一样开发商而定。

　　效能商

在线英语培训的效能商首要是IDC（互联网数据中心），因为要施行网络教育，开发商自行架起效能器是行不通的，必需要经过IDC供给的效能器保管效能或虚拟主机效能，给网络教育供给相应的储存和网络带宽。

IDC效能器保管或虚拟主机效能的价格随在线教育效能的规划、速度、平稳性等需求同比例升高，效能商在整个工业链的比重很低，在5%以下甚至更低，不是工业链的要害点，这儿不再要点描绘。

　　途径商

在线英语培训的途径分为直销、署理和分销三类。因为在线教育本质上是一种效能而不是实体物品，加上银行汇款、电话付出、在线付出、电子商务等付出办法和物流办法的不断完善，使得直销变成在线英语培训的重要途径。在直销中，大客户绑缚出售变成快速完成出售的重要方法，可是需求开发商有必要构成必定的品牌出名度才干完成。散客户零售也有必定的比例。

直销尽管可以直接降低出售本钱，可是究竟不可以能构成广泛全国的途径通路，因而署理和分销也是出售途径的重要方法。因为在线英语培训的产品形状只是制造本钱低价的学习卡，本身体积、分量极小，在物流上本钱很低，所以不需要树立多级署理体系，可以实施扁平化的出售方针，只需在各大区域树立少量署理商即可。署理商在工业链的价值比例或高或低，规模约在20%-40%之间改变，视开发商的出售战略而定。

　　零售商

零售商也是出售途径的一有些，是出售的终端。网络教育的特征使其途径扁平化，开发商为推进英语在线学习，也一般给零售商较大的获利空间。因而零售商占在线英语培训出售的比例较高，大约在20%~30%之间改变，要视开发商的价格方针而定。在线英语培训的产品零售商首要分布文明教育场所和IT出售场所，如书店、软件专卖店、电脑商场、培训机构等。

　学习者

学习者是究竟收购开发商供给的在线教育效能的用户，从各种途径购得学习卡，经过网络造访效能供给商运转的网络教育内容平缓台，学习获取英语常识及技能，即完成了在线培训的运用价值。学习者是工业价值链上游各环节完成收入的要害要素。

　商场特征分析

在线英语培训商场在全体上呈现如下特征。

　在线英语培训商场比例呈逐步扩展趋势

尽管在线英语培训商场其时在商场比例上还没有面授培训大，可是呈不断添加趋势。这与互联网灵敏广泛、网民不断增多、网络教育逐步为人承受有关。许多面授英语培训机构现已注册了网络培训效能，如新东方、戴尔、举世雅思等。

　　由面授培训机构衍生居多

当行进入在线英语培训商场的公司多来自面授英语培训机构，在线培训是其英语培训事务在互联网上的延伸。最早进入网络教育的培训机构有新东方、福来得学校等，后来也不断有面授培训机构参加。这些培训机构进入在线培训商场的意图是本身本钱的最大化，前进本身的竞赛力等。

在线培训与面授培训在品牌上呈正有关

因为大都在线英语培训机构与面授培训有根由，而且品牌也是学员非常注重的选择要素，因而面授培训的品牌天然会搬场到在线培训品牌上，其在线培训事务也与面授培训事务有类似的品牌出名度。

　　师资变成取胜的制高点

师资是学员选择培训机构的要害要素之一，各面授英语培训机构在竞赛和宣传进程中无不打“名师”的品牌，这相同也影响了在线培训商场，“具有名师教育本钱”是在线英语培训机构的主打旗号之一。

　　外来机构逐步进入国内商场

外来英语培训机构在很早就进入了国内商场，如英孚早在2000年就进入我国商场，现已有了50家面授培训学校，而且打开了英语在线事务，可是因为关于高端商场以及国内强势品牌的影响，未在商场上变成主导。跟着2005年关贸总协议有关规则的收效，对培训商场完全翻开，必定会有越来越多的外来英语培训机构进入国内商场，到时竞赛会持续加剧。

用户特征分析

　　用户根柢信息分析

晓得用户的根柢信息，如年纪分布、收入水平、性别、上网环境、学习动机等信息，有助于对在线英语培训商场有精确的判别。

　　用户年纪分析

据查询成果来看，参加查询的人的年纪大有些分布于18岁至30岁之间，可见在线英语培训的首要用户集体也分布在此年纪段中。（见图3）

　　上网场所分析

假定没有网络条件，英语在线学习也无从谈起。我国网民人数已达8000万人，其间宽带上网用户占20%支配，而且带宽用户正灵敏添加。据查询可知，家庭是用户上网的最首要地址，由此可见英语在线学习具有了根柢的网络环境，而且跟着宽带用户的不断添加，多媒体网络学习变成可以。（见图4）

　　收入水平分析

收入水平是制约用户是不是参加英语培训的要害要素之一。据查询成果，近1/3参加查询者没有收入，首要缘由是他们仍是学生。55%的参加查询者的收入水平在3000元以下（见图5）。这抉择了大大都用户可以承受的网络学习价格在几十元至数百元支配，这关于定价非常有协助。

　　作业分布分析

在作业分布上，学生的比重最大，其次是公司职工（见图6）。由此可见，在校学生和公司在职人员是在线英语培训的最大潜在用户集体。

　　用户英语学习情况分析

英语学习动机分析在学英语动机的查询中，“将来打开需要”所占的比例最大（见图7），可见英语作为一门外语，其重要性得到了越来越多人的认可，这为在线英语培训供给了广大的商场空间。快乐喜爱、作业、考试的需要也占较大比重。需要留心的是，这是英语学习的动机，并不是参加培训的动机，实践上经过某种考试是学习者参加培训的首要动机之一。

　　英语学习方法偏好分析

在英语学习方法上（见图8），最受等待的英语学习方法是面授与网络相联系的方法，可见传统面授培训和网络远程培训相联系的方法优势互补、各取所长。面授教育和网络学习齐头并进，阐明面授和网络学习各有所长，面授教育师生互动性强、有现场空气，网络学习不受时空捆绑。经过书本和MP3等音像材料学习英语也有必定比重。

　　英语本钱获得途径分析

在获得英语学习本钱的途径上（见图9），书本仍排在第一位，可见传统书面的学习方法仍居首要方位。可是网络俨然现已是仅次于书本的第二大英语本钱获得途径，经过其它方法学习英语也有一席之地。网络为学习者供给了丰厚的学习内容，如免费文字材料、MP3、视频等，这需求在线英语培训机构有必要强化教育和效能，靠单纯的学习本钱现已不能招引学员。

（吕森林/文，这篇文章为陈述节选）