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“瑞思英语”预收一年学费 家长遭遇退费难

“从8月份起,我一直在跟瑞思英语七彩城校区交涉退费问题,但时至今日退费仍遥遥无期。”10月14日,何女士告诉记者。何女士的孩子一直在瑞思英语七彩城校区学习少儿英语,2020年9月,何女士预交了2021年度160课时的学费共计11560元。何女士表示,瑞思英语一直是提前一年预收学费的。今年“双减”政策出台后,这家校外培训机构停上了暑期课程,秋季开学后授课时间也从一周两次课变成一周一次。因为授课时间与学校的课后延时服务冲突,何女士就想退费不再上课了,然而瑞思英语始终不给何女士退费。何女士
“瑞思英语”预收一年学费 家长遭遇退费难插图
了解到,像她这样等着退费的家长还有不少。

10月15日,记者来到瑞思英语七彩城校区了解情况。该校区的相关负责人称,近期确实有部分家长要求退费,但受相关政策影响,瑞思英语的资金周转遇到困难,一时无法
“瑞思英语”预收一年学费 家长遭遇退费难插图(1)
满足家长退费要求,学校也正在积极想办法。具体的退费方案她不是很了解,需要学校的法人代表向记者解释,该负责人记下了记者的联系方式,称会尽快联系记者给予回复。

当日,记者还采访了玉泉区教育局。该局民办教育
“瑞思英语”预收一年学费 家长遭遇退费难插图(2)
股的相关负责人告诉记者,9月份以来,陆续有家长反映瑞思英语退费难问题。接到举报后,教育局联合市场监督管理局对瑞思英语进行调查,督促其尽快拿出退费方案。

记者还了解到,玉泉区教育局要求辖区内的所有培训机构从暑期至10月8日之间,不得开班上课,十一假期过后也不得招收新生,只能以“消课”的形式,将老生已交学费的学时课程上完。但瑞思英语从9月份就开课了,玉泉区教育局因此对其下达停止教学活动通知。该负责人告诉记者,按照教育部要求,培训机构不得一次性收取超过3个月的培训费用,家长们有权利要求培训机构退还提前预收的一年的培训费用。

截至发稿,瑞思英语并未向家长们说明何时退费,也未回复记者的问题。

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作者: admin

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